高效执行力及阳光心态.pptVIP

高效执行力及阳光心态 ——恩施国贸五楼营运部：汪燕 课程目标 全面提升员工对执行的认识 端正员工的执行态度 完善营运部执行力管理 课程目录 第一部分：高效执行力 第二部分：阳光心态 第一部分：高效执行力 何谓高效的执行力？ 对于组织布置的任务，没有任何借口，坚决完成；不打折扣，说到做到，做就做好，言必行，行必果。 没有任何借口 西点军校里有一个悠久传统，士兵遇到军官问话时回答只有四种： 报告长官，是！ 报告长官，不知道！ 报告长官，不是！ 报告长官，没有任何借口 除此之外，不能多说一个字 “没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每位新生的第一个理念。 它强化学员想尽一切办法完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去找借口，哪怕看似合理的借口。 其目的是让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。 其核心是敬业、责任、服从、诚实。 秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。 企业需要没有借口的员工 一次搞定7件事的士兵杜瑞松 借口的实质是推卸责任 坚持跑到终点的马拉松选手艾科瓦里 执行，不找任何借口 巴顿将军的“挖战壕选将法” 案例：今年5.1节，某公司要派10人去青岛参加一个展会。节假日期间铁路客运就非常进展，预售第一天老板就派小王去买票，过了很久，小王大汗淋漓的回来了，说道；“售票处人太多，排了3个小时才轮到我，结果窗口说硬座、硬卧、软卧全部卖完了，没办法，我只好回来了。”老板听了欲言又止，最后还是把小王训斥了一顿。小王满腹委屈，心想我辛苦了已早上，确实没买到票，为什么还要怨我？ 思考：老板为何会训斥小王？ 如果你是小王，你会给老板一个怎样的答复？ 我们工作中的执行力存在哪些问题？ 执行为什么？ 说了=做了=做好了=做对了=做到位了 今天做到位了=明天做到位了=永运做到位了 什么叫做不简单？ 能够把简单的事情千万遍的做好就是不简单。 什么叫不简单？ 把大家公认容易的事情认真地做好，就是不容易。 执行是什么？ 执行就是想方设法把事情做好、做完。 执行是公司的经营，与构想或规划是相对的。 执行是去实践我们的目标。 执行是目标和结果之间“缺失的一环”。 执行就是做好本职工作，爱岗敬业。 执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。 有执行力的人的特色 自动、自发--积极主动的工作 注意细节--工作细心、认真 为人诚信、负责--责任心 善于分析、判断、应变--决策力 乐于学习、求知--学习力 具有创意--专心投入 韧性--在困难面前不低头 人际关系（团队精神）良好--和谐 求胜欲望强烈--有积极的心态 执行力不佳的8个原因 1.管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾 2.管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令改夕 3.制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性 4.执行的过程过于繁琐 ——固有条款，不知变通 执行力不佳的8个原因 5.缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总 6.缺少科学的监督考核机制 ——每人监督，也没有监督方法 7.只有形式上的培训 ——忘了改造人的思想与心态 8.缺少大家认同的企业文化 ——没有形成凝聚力 “科学的程序”是执行的保障 目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查 要有明确的起讫时间表 按轻重缓急排列各项工作优先顺序 指令要简单明确，不能偏误 要求下属检视执行条件、作出承诺 过程中，要不断关注、跟进、紧盯 设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追求原因。 第二部分：阳光心态 一、什么是心态？ 二、心态的重要性！ 三、销售职业心态是什么？ 四、如何调整自己的心态？ 五、案例 一、什么是心态？ 头脑风暴 您是怎样理解心态的？ 简单的来说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点。 就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 二、心态的重要性 心态-行为-习惯-命运 播下一种心态，收获一种