《解读肢体语言-20130808.pptVIP

解读肢体语言 什么是肢体语言呢? 人在言行、交际中会不自觉的加入自己的手势、表情、身体动作、眼神以强调或表达自己的主观意愿，谓之肢体语言。肢体语言又称非语言交际，表情交际或体态语言。 广义言之，肢体语言包括身体、四肢与面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。 肢体语言的范畴 1、眼神； 2、语气、语调； 3、手势、身体动作； 4、面部表情； 5、空间距离。 。 视频：肢体语言的秘密 肢体语言的特点 1、不自觉的； 2、可以经由锻炼而隐藏； 3、言语与肢体的不协调能反应出的问题； 4、跟个人的生活背景和个性有关系。 5、肢体语言具有感染力 考考你： 这位经理听了年度计划之后, 做出了这个动作, 他想表达什么? A)有意见要表达。 B)考虑当中。 C)去洗手间。 D)听不下去，想离开。 答案：A 考考你： 下一题：图中这个人拿杯子的动作,表示这个人有怎样的性格? A)个性内向，会隐藏心事。 B)外向活泼，对事情比较看得开，放得下。 C)高贵优雅，有要求完美的倾向。 D)防卫性强故作姿态。 答案：B 肢体语言与文化差异——翘大拇指 在我国和世界上大多数国家，点头表示肯定、同意、认、认可、满意、理解、顺从、感谢或打招呼等（英、美人点头还可表示告别）。与点头相反，摇头则表示否定、不同意、不承认、不满意、不理解等。 在印度、斯里兰卡、保加利亚、尼泊尔、巴基斯坦等国家或其中的一些地区，则是摇头表示同意，点头表示不同意。比如，在印度表示同意就是把头向左摇动。 肢体语言的重要性 提高你的吸引力：一个较好的姿势、更优秀的肢体语言都会让你更具有吸引力。 肢体语言可以带动情绪：相反的，情绪也会从肢体语言中表现出来。 肢体语言也传达信息：你可能很沉稳的说自己很自信，但是你不安的肢体语言却不小心会透露你的紧张 提高你的沟通技巧：提高肢体语言的能力是提高沟通能力的有效的方法。 树立你的第一印象：你在别人眼里的第一印象会一直影响后来他对你的评价 案例 1 在方纪的散文《挥手之间》，描述了在抗日战争时期，毛泽东去重庆谈判前与延安军民告别时的动作。“机场上人群静静地站立着，千百双眼睛随着主席高大的身影移动。”“人们不知道怎样表达自己的心情，只是拼命挥着手。”“这时，主席也举起手来，举起他那顶深灰色盔式帽，举得很慢，很慢，像是在举一件十分沉重的东西，一点一点地，一点一点地，等举过头顶，忽然用力一挥，便在空中一动不动了。” 问：毛主席为什么会有这一系列的动作，说明了什么？ 答：“举得很慢很慢”，体现了毛泽东在革命重要关头对重大决策严肃认真的思考过程，同时，也反映了毛泽东和人民群众的密切关系和依依惜别之情。“忽然用力一挥”表现了毛泽东的英明果断和一往无前的英雄气概。毛泽东在这个欢送过程中一句话也没有讲，但他的手势动作却胜过千言万语。 案例 2 中国某公司同伊朗一公司商谈电机出口事宜,一切进展顺利,双方达成一致意见,准备签订合同。中方代表是个我们常说的“左撇子”,他习惯用左手签字。没料到所有在场的伊方人士面色大变,伊方代表也拒绝签字。 此案例中谈判失败的原因何在? 答：用左手签字在中国并无不妥,却犯了伊朗的禁忌。在伊斯兰国家,左手是不干净的,不能用左手触摸人或食品。在商务活动中,也不能用左手握手或示意,更不能签合同,否则被视为对他人的一种侮辱。 成功应用肢体语言的几点建议 做好准备工作，掌握不同国家的肢体语言文化差异 在沟通中要善于变通,共同营造服务于双方的多元文化 肢体语言的使用必须与整个的沟通气氛相一致，适当适量的运用，切不可“滥用”“乱用” 不要刻意使用肢体，只有自然、真情的流露，才能够为人们所接受 在使用的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯。 谢谢！ * * * 小组成员：电商091 092 王燕 王小亮 包智琴 沈展 李显帅 何峰 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在交流过程中，一条信息所产生的全部影响力中7％来自于语言(仅指文字)，38％来自于声音(其中包括语音、音调以及其他声音)，剩下的55％则全部来自于无声的肢体语言。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 是不是摆个POSE 啊？？ Evaluation only.