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[红头文件管理办法
吉利汽车经销商文件传达管理办法
一、目的
为确保吉利销售公司下发至经销商的通知、政策、决议等文件(以下简称“吉利汽车文件”)能够得到有效的传达、闭环,特制定本管理办法。
二、范围
适用于吉利汽车授权经销商。
三、文件管理专员的指定
为确保吉利汽车文件的有效管理,要求经销商指定文件管理专员(建议由经销商信息员兼职),负责吉利汽车文件的接收和督办。
四、文件发放途径
吉利销售公司通过“吉利汽车终端促进管理系统”(以下简称“TPMS系统”),向经销商下发吉利汽车文件。
五、文件的分级
为确保吉利汽车文件能得到确切有效地执行,吉利汽车文件按照紧急程度划分为特急、紧急、一般三大类,响应时间(指相关人员阅读完毕的时间)要求如下:
紧急程度 响应时间 备注 特急 8小时内 以文件到达TPMS系统时间起计 紧急 24小时内 一般 72小时内 六、TPM系统登录频次
为确保文件及时处理,要求经销商文件管理专员在工作日内至少每2个小时登录TPMS系统1次;节假日至少每天早晚各登录TPMS系统1次,并按吉利汽车文件响应时间要求督促有关人员进行办理。
七、文件的传达管理
根据吉利汽车文件的具体要求,总经理应在完整阅读该文件的同时,在《吉利汽车文件传达单》上(格式见附件四)签字确认,并指定阅读对象。对有工作相关要求的,指定经办人按要求执行;文件管理专员将文本的复印件提供给阅读对象、经办人,以签字确认为准。
八、文件执行的督办、闭环
经销商文件管理专员按照《吉利汽车文件传达单》的要求,督促相关经办人员按时完成;经办人在工作完成后,应第一时间在《吉利汽车文件传达单》上签字确认,予以闭环。
九、文件的保管
吉利销售公司下发的吉利汽车文件,经销商文件管理专员均须将其打印成文本,连同经确认签字的《吉利汽车文件传达单》收纳于文件夹内进行保存,同时在《吉利汽车文件保管台账》(格式见附件五)中予以登记。
十、考核
1.因经销商自身原因,未及时对吉利汽车文件进行传
达,造成的经销商损失,由其自行承担;
2.吉利销售公司将对经销商文件管理进行不定期检查,
对于文件缺失、信息记录不全的,一经发现,处予500元/份的处罚,并要求在1周内完成整改;
3.因经销商未及时对吉利汽车文件进行传达,对吉利
汽车公司造成负面影响,按《商务政策》相关规定进行处罚;如《商务政策》中没有规定的,按2000-10000元/次进行处罚。
4.罚款从经销商提车款中直接扣除
5.本管理办法自下发之日起执行,最终解释权归浙江吉利控股集团汽车销售有限公司所有。
浙江吉利控股集团汽车销售有限公司
二○一○年六月二十五日
文件名称: 文号: 接收时间: 年 月 日 时 紧急程度: □特急 □紧急 □一般 该文件本人已完整阅读并指定阅读对象和经办人。
总经理签字: 阅读对象 经办人 签字/日期、时间: 实际完成情况描述: 闭环签字/日期、时间: 销售经理 □ □ 市场经理 □ □ 渠道经理 □ □ 销售顾问 □ □ 其他: □ □ 吉利汽车文件传达单
吉利汽车文件保管台账 序号 文件名称 年 月 日 (发文时间) 文件号 紧急程度 阅读对象、执行人 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 批准人: 制表人: 第 页
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