《大学生手机市场调查分析报告.docVIP

大学生手机市场调查分析报告 调查背景和意义 手机，俗称“移动电话”，其除了典型的通话功能外，还包含了、、、上网等更多的功能，2.1 调查步骤 第一步：设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。 第二步：信息和数据进行编码，录入数据，获取数据基本信息。 第三步：数据分析及相关建议 对录入好的数据和提取的基本信息利用有效地统计手段（主要是spss软件）进行分析，用数据分析想要调查的几个问题，得到成果，参考相关资料，结合自身调查实际，提出相关的建设性建议。 第四步：将研究成果撰写成研究报告，上交报告。 调查形式以调查问卷为主，采用抽样调查。涉及大学生的调查从四个方面展开：（1）SPSS软件中的描述性统计、相关分析、等统计分析方法对所获得数据进行分析；应用EXCELL软件中的作图功能对数据分析作图，结果具有较高的可靠性和准确性。 3 .调查成果及分析 3．1手机的基本需求情况分析 3．11 品牌的需求 从上面可以看出，诺基亚品牌的信用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。 3.12 手机款式和颜色需求 在手机款式中, 喜欢的手机款式 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 翻盖 5 12.2 12.8 12.8 滑盖 8 19.5 20.5 33.3 直板 15 36.6 38.5 71.8 触屏 6 14.6 15.4 87.2 旋转屏 5 12.2 12.8 100.0 合计 39 95.1 100.0 缺失 系统 2 4.9 合计 41 100.0 其中直板占38.5%，所占比例最大;建议可以多销售直板的手机。 3.13 手机价位的选择 大学生没有直接的经济收入，消费水平有限,其希望的手机的价位集中在1000元到2000元之间。因此,卖场最好使适用于大学生的手机价位接近这个幅度，这样可以扩大销售，赢得更多利润。 更换手机的原因和时间 大学生更换手机的时间大部分都是两年左右，其换手机的原因有很多，比如丢掉了、功能落后、机器太旧等。其中机器太老和功能不能满足需求是主要影响因素，也可以看出大学生对手功能的需求越来越多样化。另外，手机丢掉也是更换手机的主要影响因素。 购买手机时一些因素的影响程度  购买手机时可能涉及到的影响因素有价格、功能、品牌、辐射、时尚、待机时间、售后服务等。每种因素都分为主要、一般、不重要三个程度。从上面几个表中可以看出来，价格、功能是主要影响程度。品牌、辐射、时尚、待机时间、售后服务方面有50%左右的受访者认为很重要，其他的受访者认为一般或者不重要。因此，厂商要着重提高手机的质量和功能，同时制定出适合大学生消费的合理的价位。 3．2购买手机时的其他相关信息 3．21 了解手机的途径 大部分受访者是通过网络、同学间的交流、卖场广告了解手机的相关信息。因此，卖场应随时更新产品的网上信息，同时在卖场扩大宣传。 3．22 购买手机的场所 在受访者中，74.4%的人选择在手机专卖店购买手机，30.8%在大卖场购买，2.6%的人网络购买，几乎没有人选择超市。可以得出，大学生喜欢去手机种类比较齐全，且有专人介绍的地方去购买。厂商可以把大量的产品投放到专卖店和卖场。 3．23 喜欢的货架类型 其中封闭式和开放式所占比例比较接近，这种选择与大学生的性格等其他因素有关。因此，卖场可以综合卖场的实际情况在具体的位置设置具体的货架类型，只要保证两者的数量基本相同就可以了。 促进购买手机的促销活动 可得出，大减价可以刺激大学生的消费欲望，提高他们对手机的需求。卖场可在节假日时大减价促进消费，增加手机的销售量。 3．25 更注重公司哪方面的形象 在公司的形象方面，请明星代言和向希望工程捐款几乎占了同样的比例，因此，公司最好可以两种方法都采用，提高公司的形象和口碑，有利于推动产品的销售量。 希望手机开发的新功能 现在科技的发展越来约迅速，人们对手机功能的需求越来越多。生产者应致力于开发手机的新功能。科技是第一生产力，谁拥有更高的科技水平，谁就会占有更高的市场份额。 4．建议 俗语说“顾客就是上帝”，只要了解顾客的需求，才能去满足客户的需求，进而赢得更多的新老客户，获得更多的利润。上面的数据分析是关于手机