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故事的原型——《卧倒》 绩效三角形 回头再看“扳道工的抉择” 坚定坚强，“破窗理论” 破窗试验 破窗理论 破窗理论对团队经营的警示 窗户是什么？ 窗户就是伦理！窗户就是制度！ 制度绝对不能动！ 制度严明、蓬勃向上的团队吸引人财 松松垮垮、吊儿郎当的团伙吸引人豺 坚定不移维护制度 出现了破窗，我们怎么办？ 纽约引爆点 心态分享 * * 从扳道工的抉择讲起 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 正午时分，铁路扳道口的扳道工在昏昏欲睡。一群小孩在铁轨上玩，其中的一个，蹲在了废弃的铁轨上聚精会神地玩耍，其他十个，在一根使用中的铁轨上尽情嬉戏。忽然之间，一辆载货火车高速驶来，那十个小孩的生命受到威胁（注：火车是来不及煞车的），扳道工当时有两个选择：不动，火车将撞向那十个小孩，相反，扳一下道口，火车将撞向那个独自玩耍的孩子。 如果您是那个扳道工，您将如何抉择？ 扳道工的抉择 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关系 承诺 评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验，他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就给人偷走了，而放在帕罗阿尔托的那一辆，摆了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢？仅仅过了几个小时，它就不见了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 18世纪的纽约以脏乱差闻名，环境恶劣，犯罪猖獗。地铁的情况尤为严重，是罪恶的延伸地，被认为是“可以为所欲为、无法无天的场所” 。 威廉·布拉顿被任命为纽约市警察局局长，他受到了“破窗