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人员素质测评串讲讲义—崔玉洁老师 人员素质测评串讲讲义-崔玉洁老师 尚德机构 人员素质测评串讲讲义 崔玉洁 2013-9-28  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc367741725 导语 PAGEREF _Toc367741725 \h 1 HYPERLINK \l _Toc367741726 第一章 人员素质测评导论 PAGEREF _Toc367741726 \h 2 HYPERLINK \l _Toc367741727 第二章 胜任力模型理论及其对人员素质测评的作用 PAGEREF _Toc367741727 \h 5 HYPERLINK \l _Toc367741728 第三章 人员素质测评的标准设计 PAGEREF _Toc367741728 \h 9 HYPERLINK \l _Toc367741729 第四章 人员素质测评的组织与实施 PAGEREF _Toc367741729 \h 12 HYPERLINK \l _Toc367741730 第五章 心理测验方法 PAGEREF _Toc367741730 \h 15 HYPERLINK \l _Toc367741731 第六章 面试方法 PAGEREF _Toc367741731 \h 20 HYPERLINK \l _Toc367741732 第七章 评价中心技术 PAGEREF _Toc367741732 \h 22 HYPERLINK \l _Toc367741733 第八章 人员素质测评结果的报告与运用 PAGEREF _Toc367741733 \h 25 HYPERLINK \l _Toc367741734 第九章 人员素质测评应用案例及其分析 PAGEREF _Toc367741734 \h 28 PAGE \* MERGEFORMAT28 导语 一、考试介绍： 2011年开考，共两次。题目难度逐年降低。考试时间120分钟，全部为单项选择题。题量100道。 本次考试时间10月19日14：30—17：00 （本科） 10月27号 14：30—17：00（专科） 本课程资料下载： HYPERLINK mailto:shebaoguoguan@163.com shebaoguoguan@163.com 密码：shebao资料包包含内容： ①人员素质测评教材影印版 ②课件+③同步练习+④历年真题4套+⑤考点点睛 分 分 值  二、复习计划：9月29-10月19号 真题讲义各3遍。 1.第一周完成两套题（2012年专、本，较简单，章节逻辑明显，便于复习）精做。找到每道题在书上的出处。特别是错题。要做重点标注。并且看一遍串讲讲义。 2.第二周完成2011年专本科真题。在翻两遍书。重点看错题。在看一遍串讲讲义。 3.第三周完成3套真题要在做1-2遍。考前3天看重点题和错题。把讲义中不熟悉的地方反复查看。 三、各章考点精析 备注：标题标注为红色部分为重中之重。 第一章 人员素质测评导论 本章考点小结 素质的特性（10点） 素质的构成 素质测评概念 人员素质测评与人才素质测评 人员素质测评的主要类型（5点：目的、特点、原则） 人员素质测评的主要功用（3点） 人员素质测评的作用（4点）与运用原则（8点） 第一节 人员素质测评的基本概念 1.素质的概念：素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本要素，包括生理素质与心理素质两个方面。它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的提高起着根本的决定作用。 2.素质是绩效与发展的内在条件，绩效与发展是素质的外在表现。 3.素质的特性：①基础作用性；（个体行为发展与事业成功的必要条件）②稳定性；（ 在个体活动的全部时间与空间中，素质的表现在时间上虽然偶尔间断，但总体却是持续的）③可塑性：（不健全的素质可以健全起来；一般性的素质可以训练成为特长素质）；④内在性：（看不见、摸不着、说不清）；⑤表出性：（a行为方式、工作绩效与行为结果是素质表现的主要媒介与途径；b人心不同，各如其面）；⑥差异性：（一母生九子，九子各不同。横看成岭侧成峰，远近高低各不同）；⑦综合性；⑧分解性；⑨层次性与相对性（核心素质、基本素质与生成素质）。 体质体力精力 体质 体力 精力 遗传素质 获得素质 学校教育程度自我学习程度社会化程度身体素质 学校教育程度 自我学习程度 社会化程度 身体素质 文化素质 文化素质 品德素质政治品质思想品质 品德素质 政治品质 思想品质 道德品质 创新意识 心理素质知识 心理素质 知识 智力 技能 才能