[叶厚兵--结果至上团队执行力.docVIP

结果至上 顾问观点：作为老总的您应该明白没有结果的执行只是一个美丽的谎言，任何没有结果的行为都是毫无价值的。员工靠结果换取薪水，企业靠结果创造利润。观念创造奇迹，结果改变人生。团队执行不是天生就产生的，而是通过环境影响以及不断训练产生的！改变企业中高层做事的思维，培养员工自动自觉的执行能力，是企业提高绩效，创造新利润的一大发动机！ 学习目标： 了解：结果至上的作用与意义 了解：企业中高层不合格的原因 明确：突破中高层陈旧思维，树立商业人格 掌握：商业人格的DNA 掌握：识别结果的三只慧眼 明确：中高层必须以结果为导向 掌握：如何做结果 明确：执行人才的特征 了解：客户价值 明确：客户价值曲线图 掌握：执行力的万能公式 掌握：执行力的核心要素 掌握：责、权、利三者的关系 明确：执行的最大成本就是人与人之间的沟通 掌握：中层人才批量复制的培训体系 明确：如何打造中高层对企业文化共识 掌握：制度管控的重要条件 培训对象： 董事长、总经理、总监、企业的中层管理人员等 授课方式： 演讲、案例分析、小组讨论、练习、电影观摩、现场模拟PK、分享实操经验等形式； 课程长度：2-3天（13-19.5小时） 思考企业为什么为会存在下列现象？ 为什么很多员工工作效率低下？不知道如何提供结果？ 为什么中高层每天忙得团团转，员工确不知道要做什么？ 为什么有的企业赚的越多，反而离成功和持续发展越远？ 为什么规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果？ 为什么每个部门之间互相扯皮、推诿，配合起来效率很低，只要出了问题都觉得是别人的问题？ 为什么决策提出来了，一旦要实施总是改来改去最后变成无人实施的决策？ 为什么有个别老员工躺在功劳薄上，已经“名利双收”，没有动力前进，不思进取？ 如何建立不依赖能人体系？ 课程大纲： 第一模块：构建执行环境，打造商业人格。破除等、靠、要的做事风格，结果导向争做实干家。 突破难点：思路决定出路，员工必须具备商业人格。让企业的员工懂得没有独立的商业人格就没有合作的空间，企业不赢利就会死亡，员工不做结果就是变相的剥削企业。 理念：企业与员工之间本质上是一种商业交换关系，对结果负责，就是对我们工作的价值负责。 第一步：构建执行环境，打造商业人格 我们的行为会不会受到环境的影响？ 为什么要打造商业人格的执行环境 商业人格必须要求员工做到哪些转变 一个企业只要三种人：敬业的人、职业的人、专业的人 第二步：商业人格的DNA 现象：为什么部门互相扯皮、内部攀比、这事与我无关，不能主动承担责任？员工经常抱怨没有制度怎么执行等。 商业人格的二大原则 商业人格的二大标准 商业人格的修炼是一个渐修的过程 第三步：结果导向 不做结果的四大根源 识别结果的三种方法 做结果的三大原则 做结果的三种思维 第四步：结果至上，马上行动 做结果的四大操作要点 操作注意事项 做结果的常见方法 案例教学：电影观摩 第二模块：做结果的真正方向，客户价值 突破难点：21世纪谁专注客户价值，谁就赢得了胜利。告诫企业的老总在制定战略的时候要以客户为中心，自下而上的提交行动措施。 理念：不在客户价值前放弃自我就是在客户前放弃金钱。 第一步：客户至上的企业文化 为什么每天员工都很忙，但不知道结果应该给谁？ 做结果的真正方向是什么？ 客户价值的重要性：企业生死存亡底线 持续的客户价值：不战而屈人之兵 客户价值决定企业长盛不衰、基业长青 第二步：如何建立客户价值战略曲线图 做客户价值的四项基本原则 什么是内部客户价值 如何界定内部客户价值 做内部客户价值的方法 建立客户价值战略曲线图的五大步骤 步骤一：以企业的视角找出行业内关键竞争要素 步骤二：描绘行业内关键竞争要素价值曲线图 步骤三：再定位：四步坐标格重新定义关键竞争要素 步骤四：描绘行业内客户忠诚价值曲线图 步骤五：战略宣讲，中高层达成高度协同作战 第三模块：做结果的万能公式，保证战略落地生根 突破难点：找到合适的人做最需要做的事，并对风险有效的控制，战略落地才不是一句空话。 理念：我们只相信在战略下的具体行动措施，不相信拍胸脯的承诺。 第一步：明确结果，从关键业绩到关键业务流程 突破难点：以客户为中心，明确战略下的目标任务，如何自下而上提交行动措施？ 达成目标任务必须有必备的行动措施即从头到尾流程化 工作的内容要明晰化 明晰的内容要操作化 操作工具：工作清单、优先排序标准：量化有价值可交换工具：任务管理表 管理的误区：疑人不用，用人不疑，授给谁权利就要绝对信任大胆放手去做！ 检查体系打造及操作要点 检查执行工具 第四步：奖惩措施 突破难点：人们不拒绝改变，拒绝被改变。团队对抗决定执行效率，执行团队需要激活！ 总结得失 奖惩的原理：马太效应 物质与精神奖励的关键点 大雁的欢呼——建立及时激励体系