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如何训导员工 训导下属的真谛 1．为何要训导下属 2．训导下属的正确观念 3．训导下属的不正确观念 如何训导下属 1．员工训练的时机和内容 2．新人的掌握和训导 3．TWI的训练方法 4．OJT的活用技法 做个善于训导下属的优秀主管 1．拟定培育计划的概要 2．指导下属确实去做 3．利用质询 4．教导发自诚心 5．教导就是行动 6．严格自我反省 激励的艺术 激励下属工作意愿的方法 如何实施激励 团队士气的激励 现场管理者的训导责任 有句是这样说的：没有不好的团队，只有无能的主管。在我们中国人常犯的管理错误中就有一条是不敢承担责任，出了问题，一味指责下属，在上司面前，也把出现的问题归咎于下属不努力、不听话、无能。事实上，下属的问题、部门的问题，发根究底就是部门负责人的问题，是主管教导不力、督导不严、关心不足所致。因此不愿承担责任的主管决不是一个好主管。 “怕它就去研究它！”真正勇于承担责任的主管，除了在事情发生之后，不往上司、下属身上推，敢于承担过失之外，更重要的一点就是培育下属，营造和谐的团队，因为“没有不好的团队，只有无能的主管。” 训导下属，提升其工作能力，是主管责无旁贷的责任。 1．为何要训导下属 什么是训导，就是培训和教导。训导下属，是帮助下属以最佳途径掌握正确方法、理念，从而帮助下属进步。例如，没有接受游泳训练靠自学学会游泳的人，往往养成不良的习惯性动作，而有受过适当训练的人，便可学习到正确的游泳方法，从而以最迅速有效的方法达成目的。同样的，假如身为主管的你安排一项工作给下属，而这项工作已有预定的绩效标准，如果下属已接受过相关训导，你一定相当放心，如果下属自已慢慢去摸索，那么一定会让你牵肠挂肚。所以，训导下属，就是帮助主管本身，同时得到下属以良好的工作绩效来回报。 2．训导下属的正确观念 教育别人以前先教育自己 自己不愿做和事情，又如何要求别人做？自己不会做的事情，又如何教会别人做。或者动口不动手，又如何使人心服？ 2．训导从基础开始 训导应从品质观念、企业文化、成本意识等华坚应有的基本行为观念入手。 3．训导应再三强调 管理者，应抓住切机会向下属宣传和灌输观念和工作技能，随时查核工作中的不足与问题，并反复强调，加深其印象，以提升效果。 4．训导应循序渐进 根据下属的能力、经验与态度，一步一步教导，不要心存拔苗助长的心理，训导是今日种下种子，开花结果是明天的事情。 5．教导应符合下属的需求 因人施教、因岗施教，并能结合下属的生涯规划，做中长期培养计划。 6．言传不如身教 干部的一举一动，潜移默化中都是下属学习的榜样，榜样的力量是无穷的，因此应以身作则，当你看到下属以你为“偶像”，这种成就感是很爽的。 3．训导下属的不正确观念 训导下属是主管的义务。训导不是用嘴巴讲一讲而已，而是发自内心真诚指导，期望下属比自己更有能力，发掘、培育比自己更优秀的人才。下属强，就会将整体团队力量发挥得淋漓尽致。而且通过训导培育下属的过程，个人素养也在不断提升。若是一味压制下属，终将自食其果。 所以，在训导工作展开这前，让主管对训导有一些正确的认识，这和训导工作本身具有同样重要的意义。下面是一些训导下属的一些不正确观念： A．主管培训下属能力时，认为一旦培养下属的管理才能，将来会威胁自己的管理地位，便放弃训导下属的职责。 B．因工作太忙没空培育下属，能成为没训导下属的理由。 C．自己事必躬亲，工作才能放心。 E．未发现优异下属，孺子不可教也。训导可暂时搁置。 假如主管有不正确的观念，其本身已成为训导下属最大的障碍。消除不正确的观念，是训导下属至关重要的因素。 如何训导下属 训导的教育技法，大致有100多种，常见的有28种，管理者要善于利用，结合公司发展要求和员工实际情况，使员工的工作技能、价值观、态度不断提升。 1．员工训导的时机和内容 员工训导的时机，一般人都会认为是新进员工的报到时，员工工作调换时，或者职位升迁时。事实上，对主管而言，随时随地都应替员工安排成长和学习的空间，让员工随着时空的积累被造成训练有素的人才。 在训导内容方面，训导不只是示范或是告诉员工工作方法，也不只是宣导公司文件。一般而言，凡是员工经常做却做不正确的工作均应加以训导。 2．新员工的掌握和训导 掌握下属的履历表 现场管理者应详细掌握每位下属的工作履历，包括其年龄、籍贯、教育、工作经历，基层的管理者，则应有一份下属的履历表。 掌握下属工作技能状况 了解下属的有何工作技能、兴趣专长、身体状况如何。 掌握下属异常状况 针对下属的反常表现，应了解其原因，适时给予关心和调整，协助其“恢复正常”，常见的 异常状况有： 说话很“冲”； 低头丧气、无精打采； 对交待的任务爱理不理； 仪容仪表与往常相比反差很大； 作业动作迟钝、反应差； 不跟主管或同事打招呼。 3．TW