《管理学》义.docVIP

《管理学》第二讲 管理学科的发展进程 管理学科的发展进程 学科前时代 泰勒与科学管理的兴起 法约尔与一般管理原理 韦伯的正式组织理论 霍桑实验 管理科学的兴起 现代管理流派介绍 一.管理的学科前时代 管理实践活动存在了几千年 原始人共同打猎 万里长城 封建王朝的管理 没有形成学科的原因 古代文明中的管理实践 1·人类的管理活动与历史同样悠久：金字塔、长城、两河流域的灌溉工程等大规模的人类活动没有组织与管理是不可想象的，但是各自孤立、分散进行，没有积累、也不可能广为传播。 2·古代管理实践的主要领域：宗教活动、军队管理、治理国家，有组织的活动产生了管理。 3·中国古代的管理活动和管理思想：据《春秋》记载，修建长城时的计划不仅计算了城墙的土石方量，还对所需的人力、材料，以及从何处征集劳力，他们往返的路程、所需口粮、各地应担负的任务也都明确分配。 宋真宗年间昭君宫被烧毁，大臣丁渭全权负责修复时的系统方案一举三得，高效率地解决了烧砖瓦、运材料、修复原来街道三个问题。 《孙子兵法》、《齐民要术》、《天工开物》等著作中有许多关于领导艺术、管理国家政治、经济的思想。 4·以经济活动为主要 对象的管理还没有被人们重视。 管理的学科前时代 亚当斯密的分工论 巴比奇的贡献 欧文的人本主义 美国职业经理的产生 早期管理思想的代表人物： 管理学产生的条件 大规模的协作劳动成为基本劳动形态，封建的手工业生产开始向资本主义机器生产转变，指导思想、管理手段、经营目标提出了新要求。 经济、技术、自然科学的发展及其在工厂的运用奠定了科学基础。 生产力的提高、社会实践的丰富是推动管理学产生与发展的动力。 二.泰勒与科学管理的兴起 泰勒其人 泰勒的主要工作 泰勒的主要观点 对泰勒的评价 泰勒的追随者 1.泰勒其人 泰勒(Frederick Taylor), 泰罗,美国人 1856-1915 个人经历：学徒--技工—机械师--工程师—总工程师 科学管理之父 《科学管理原理》是现代管理科学诞生的标志。 （1）背景条件：经济发展的需要与劳动生产率低下的矛盾尖锐 经济蓬勃上升时期，小工厂迅速发展成为生产多种商品的大企业，由于缺乏管理经验出现许多新问题。 市场容量大的卖方市场，产量就意味着利润。 工厂里机器设备先进但管理落后，设备利用率达不到60%，生产作业由工头凭经验派工 “磨洋工”现象普遍存在，缺乏标准与规则。大部分工厂采用极低水平的计时工资。 泰勒的主要观点 管理是一门科学 制定科学的工作方法 科学地选择和培训工人 实行职能工长制，把计划（管理）与执行（操作）分开 实行例外管理原则 实行差别计件工资制 2.泰勒的主要工作 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 标准作业时间( 工时定额) 搬动生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前: 干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现22P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 铁锹的效率曲线 金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万吨钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 3.泰勒的主要观点（主要贡献） 管理是一门科学 制定科学的工作方法 科学地选择和培训工人 实行职能工长制，把计划（管理）与执行（操作）分开 实行例外管理原则 实行差别计件工资制 管理是一门科学 不能仅靠能人与经验 管理有科学方法与原则 铁锹实验 秒表测时 标准工作方法 管理知识可以通过培训获得 对管理应象对待数学,机械学一样 管理是一门科学 1. 在劳动管理上对工人劳动的每种要素 都制定科学的工作方法来取代陈旧的凭经验工作的方法,建立合理的定量化标准.。 工作定额原理；在进行工时和动作研究的基础上运用科学方法进行试验，依据实验数据确定每一项工作的“合理日工作量标准”并将此标准作为支付工资报酬的主要依据。 标准化原理：通过科学计算和合理安排 ，使工人们的操作方法、使用工具、作业环境、时间搭配都实现标准化，以保证相应的工作效率 科学管理的基础是用准确的科学知识、科学试验、科学方法代替旧式的经验管理和个人判断，是工作标准化、定量化。 科学管理的主要目标是提高劳动生产率。 这意味着在相同的时间里和相同的劳动耗费条件下创造更多的社会财富，在增加产量的同时降低了成本，为工人提高工资、