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2017-01-09 发布于北京
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1.确立目标客户名 1.A 客户 2.B 客户 3.C 客户 4.D 客户 5.E 客户 6.F 客户合计去年实际 100 50 70 120 80 80 500万元销售指数 20 10 14 24 16 16 100% 今年计划 140 70 98 168 112 112 700万元 No.1目标 140 102(60*1.7) 98 168 136(80*1.7) 112 756万元 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 相关指标销售费用率销售回款率客户满意度支持客户服务客户向客户顾问转化 3 访问顾客质量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 调查项目品种结构合理主打品种明确二十四小时内给予答复定期回访主动热情尊重客户利益注意改进工作提供传递公司意图经营管理上的咨询合计基本上是这样 2 2 1 2 1 1 2 2 基本上不是这样 -2 -2 -1 -2 -1 -1 -2 -2 不回答 0 0 0 0 0 0 0 0 客户满意度调查表（示例） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.反馈信息数据情况知识见解智慧为上司正确决策作贡献使上司的决策有利于下属出成果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么工作最适合你？需要什么沟通技能真幸运！今天你与三四个好友参加某个娱乐性的综合节目，你赢了并可进入10秒礼品任搬的环节。你眼前一大堆东西很想搬，请问你首先会冲向哪一类呢？ 1：名牌服饰 2：家用电器 3：虽小但贵重的饰品，如钻饰、金表等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 答案 1：销售宣传工作应该是最适合你的了！若能成为企业公众人物，是你的内心渴望；沟通中注意平衡技巧。 2：安定、平稳的销售管理工作最适合你，注重家庭生活的、注意沟通中的情绪控制。 3：对于交际手腕高明、面面俱圆的你，从事营销、顾问或公关等工作最能令你一展所长，你有很好的沟通潜质，应充满自信迎接挑战。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五.业务经理的目标管理目标牵引过程控制系统支持全面激励(当教练) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.目标牵引为下属的成长创造机会使下属满意(见下表) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 之商业情报与销售目标预测、管理销售目标预测与管理 2007中国“商战名家”------十大销售管理实战专家：张斌主讲： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.