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微信热背后的档案工作冷思考 　　【摘 要】网络作为现代人生活中密不可分的一部分，网络档案已成为电子档案一个重要内容，也是当前业界研究的热门话题，本文通过分析网络档案保存的必要性，阐述了网络档案管理的收集范围及面临的困难，旨在引起档案管理人员对网络档案管理的重视，共同探讨开展网络档案管理的对策。 　　【关键词】网络；档案；管理 　　2013年10月，中国政府网官方微博和官方微信在新华微博、腾讯微博和微信开通，国务院重要政务信息将第一时间通过微博微信等新媒体形式，向社会公众公开。这是国务院政府信息公开的又一重要平台，也是拉近政府和普通民众的距离，进一步提升政府的透明度和公信力的重要举措。随着网络的迅猛发展，信息交流的通畅，智能手机的普及，微博、微信进入了千家万户，是现代人特别是时尚年轻人交流的首选，成为当下最受群众喜欢，也最为活跃的新型网络媒体。 　　微博和微信凭借其用户数量庞大、发布方便快捷、多元化传播等特点，使之成为网民获取新闻资讯、参与交流互动的重要平台。特别是在突发事件中，微博和微信的及时性、有效性是传统媒体无法比拟的。同时，在“微信网页版”的基础上，用户可通过二维码扫描和安装插件可在电脑平台应用微信，并实现电脑与智能手机的互动。可以说在这个全媒体年代，网络的广泛应用程度是有目共睹的。作为能记录历史，还原真相的一个重要信息资源——微博和微信，如果不加保存将会淹没在浩瀚的信息汪洋中。我们相信，微博、微信将与网页档案一起构成网络档案，广泛地应用于社会活动之中，行使支持、记载和印证社会活动的重要职能。如何管理好这些有价值的网络资源，并在实际工作中发挥其应有的作用，是值得我们档案工作者思考的一个问题。 　　一、网络档案保存的必要性 　　网络档案需要保存吗？众所周知，档案是否具有保存价值取决于两个方面：一是档案自身的特点和状况，主要是指档案的内容、时间、来源、可靠程度、外形特点等各种情况，这是决定档案保存价值的基础。二是社会利用的需求，这是决定档案价值的社会因素，失去社会对档案的需求，档案也就失去了保存价值。 　　近年来，网络作为继广播、电视、报纸之后的又一大新兴媒体，已成为国家政府机关、企事业单位甚至个人对外宣传展示、沟通交流的一个重要平台，官方网站、官方博客、微博、微信等层出不穷。在现实生活中，网络档案已经逐步显示出其重要的保存价值。随着中国网民数量的增加，社会对网络信息的依赖性增强，广大网民发现好的网页、微博、微信都想保存下来以备不时之需，可是有些网站或是改版或是删除了原文件或是进行了特殊设置，给网络档案保存工作带来了困难。 　　仅对电子商务这一热门行业来说，由于不断扩张的网络购物促销大战，消费纠纷数量也在不断增长。法律专家提醒市民网购要谨防陷阱，注意保留消费证据。网购通过网络图片和文字说明选择商品，容易出现实物与图片不符的情况。例如有的消费者通过网购买家具，货到后却发现与图片形状不一致，且存在质量问题，马上对网页截图后进行公证。与商家交涉未能解决，但随后商家却修改了网页。在诉讼中，被公证的网页就成为了消费维权的一项有力证据。又如在我市近日查处的首例网上价格欺诈案中，原来是商家在网上“蹿高”原价后打折促销。经物价部门调查虚构的原价没有交易记录，涉嫌欺诈。因此，有关部门提醒消费者在网购时要多长个心眼，选择知名度高、口碑好的商家，并注意保存好网上聊天记录、订货单据等资料，购买后保留截屏以及相关的产品信息。其实我们发现，网络档案在这些事件中发挥了很好的凭证作用。 　　据法律专家介绍，电子证据在民诉法修改前，已经在不少案件的诉讼过程中有所涉及。今后随着科技的突飞猛进，微博、微信、网页截图、QQ聊天记录等，都将更多地出现在电子证据之中。最新修改的《民诉法》对证据的类型进行了新的调整，“证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见和勘验笔录。”在这些证据类型中，电子数据作为新增证据类型而备受关注。在近年来闹得沸沸扬扬的韩寒状告百度文库案中，多份证据也都是涉及侵权作品的网页截图。 　　但是由于软件开发的日新月异，电子设备的更新换代，网络更新的速度和数量都在迅速增长，我们发现，网络档案管理风险普遍存在，很多重要的网络档案未能保存或未能完整保存，而一些保存下来的重要网络档案存在着因管理不当而无法读取的情况，这种网络档案“失存”、“失效”、“失控”、“失信”的现象必须引起高度关注，也是我们档案工作者面临的紧迫课题。 　　二、网络档案的收集范围 　　如今新媒体高度发达，网络资源浩如烟海，网络档案的收集范围相当广泛，不可能由单独的个体或部门全盘掌握，我们必须具体问题具体分析。对于政府、部门、企事业单位来讲，具有保存价值的网络档案包括官方网站、博客、微博、微信等内容。主要可分成以下几大块：