[能投集团EMP企业移动信息平台-贝叶科技.ppt

* 四川能投集团之电力产业—— EMP企业移动信息化应用方案 重庆贝叶科技发展有限公司 2011年10月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前 言 四川省能源投资集团负责投资、经营、管理四川地方电力国有资产 ,以市场为导向、资产为纽带、集团为平台、配电为主业 。集团发展目标是：完成四川农村电网的建设，并通过市场化手段为电网提供支撑电源，在未来水电资源点开发中争取主导地位，打造西电航母。 服务好，管理好，形象好是现代电网企业的追求目标。在互联网、移动互联网时代，为了更好地服务用户，借鉴新一代移动通信技术，建设强大的客户服务中心，开通网上缴费，账单查询，信息发布，短信通知……，等等，是提升服务水准、增强客户满意度的重要举措。 本方案针对四川能投集团拥有完整农网的实际，为配合能投集团打造高水平的客户服务体系，仅就短信在智能电网的管理、客服中的运用，提出了我们的解决方案，供参考。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电力系统应用列举 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　 EMP (Enterprise Mobile Platform)企业移动信息平台是针对企业各种IT应用与手机终端的业务交互需求，在企业侧部署的SMS（短信）、MMS（彩信）等企业移动信息化应用的统一运营管理平台，为各类企业快速构建集短（彩）应用、IT信息集成、资源管理与灾备、安全监控的实时移动信息化运营环境，提供专业一体化应用系统解决方案。 EMP企业移动信息平台概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. EMP企业移动信息平台介绍 EMP企业移动信息平台 　平台针对各类大中型企业短（彩）信息应用需求，为企业快速构建集短（彩）信信息收发、应用服务、资源管理、数据灾备、服务集成、安全监控的信息化运营环境，提供专业一体化应用系统解决方案。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 移动业务 EMP产品功能介绍 以公司内部员工作为服务对象，为企业各业务部门提供共享员工通讯录和导入外部号码文件形式，发送内部办公通知的应用服务 以公司客户通讯录做为服务对象，为企业各业务部门提供客户资料管理和客户关系维护的短信收发应用服务。 以向员工、客户和目标客户为对象，通过用户主动上行手机短信，进行业务咨询、参与内外互动活动，点播或订制栏目资讯等，基于上行许可的黑名单通道应用。提供包括互动活动、移动座席、服务资讯等功能； 企业面向员工、会员、合作伙伴推送信息承载量，展示丰富多彩的企业的新产品、业务、服务等资讯，以编辑成统一模版群发模式发送，改善客户服务体验，提升企业品牌影响力。 对来自多运营商、企业不同IT应用系统的多通道资源进行统一管控，使企业不断叠加新的业务应用与手动PC-Mobile互动应用，共享使用网关资源，实现智能路由调度、信息安全管理和高速收发支持。 提供系统所需基础数据设置和统一用户账号管理，管理和维护系统基础数据、用户账号与角色权限。 提供基于企业业务系统的集成及个性化应用开发服务 通信平台 移动彩讯 移动门户 移动客服 移动办公 系统管理 数据引擎 提供客户应用系统到通信平台的数据智能交换和智能抓取 (SDK数据引擎、智能数据引擎） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. EMP产品优势 一体化移动信息应用部署 基于WEB模式的B/S平台设计，提供统一的应用访问平台，丰富的办公、互动应用功能，充分满足企业日常办公应用所需。 平台统一提供多分支机构的企业分级管理、