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浅谈公开考录面试赵明江 赵明江 第一部分 面试基础知识 第二部分 面试的准备 参考材料： （1）面试辅导书； （2）《人民日报》“人民论坛”等栏目； 2009-2011年理论热点面对面；科学发展主题案例读本；《半月谈》、《瞭望》新闻周刊等刊物; （3）中国政务信息网、人民网、新华网、光明网等； （4）新闻联播、焦点访谈、FM 106.1 ——中国之声； （5）十七大、十七届三中、四中、五中全会，建党90周年讲话读本和相关辅导材料； （6）唯物主义和辩证法相关理论； （7）中央经济工作会议有关材料； （8）本级及以上人大会政府工作报告； （9）近期围绕中心工作的领导讲话； （10）报考部门的职责、相关法规、工作流程、工作要求等； （11） 名言警句、领导人经典讲话。 第三部分 结构化面试测评体系 主观性测评内容及应注意事项 姿容仪态(自然、修饰、内在美；简约整洁规范庄重得体自然美观) 1相貌、化妆、发型、衣饰。高贵典雅，应时景事已制，宜和静庄 2举止。敲关门、问候、行站坐、手势。坐立行，头肩胸背。 3神态。眼神、表情。 注意首因效应（职位要求、考官主观体验）。 语言交际沟通能力 1非语词：音量/音色；吐字/语速；表情。 2语词：条理/逻辑；生动/感染；简练/准确。礼仪词、答题语。 避免啰嗦、过谦、极端、虚伪、不完整、扩大指代范围。 情绪稳定性 1从容自然。 2自我调节。 客观性题型分类、测评要素及答题套路 （一）综合分析类题型 题型： 1、判断对错并结合实际谈看法； 2、只结合实际谈看法。 测评要素： 1、全面/条理； 2、深刻/准确。 答题套路： 1、表明对错； 2、列举现象； 3、分析原因（从制度到操作；从上级到基层；从单位到个人）； 4、分析利弊（同上）； 5、列出对策建议（同上）。 二）计划组织协调能力类题型 题型： 1、组织迎接上级检查活动； 2、组织检查下级工作活动； 3、组织单位内部集体活动。 测评要素： 1、可行性； 2、周密性； 3、创造性。 答题套路： 1、弄清工作内容（检查方式内容时间；人行食宿观迎送）； 2、制定工作计划（业务内容计划-自查完善工作、迎检计划；工作分工组织领导计划；工作要求计划；工作预案计划）； 3、汇报、修改工作计划； 4、贯彻执行工作计划； 5、通报工作计划执行情况（内外；总结成绩、推广典型，整改不足）； 6、总结工作。 （结合实际、自查完善、预案、通报环节易漏，注意内容主次） （三）应变能力与情绪自我控制类题型 测评要素： 1、敏捷/速度； 2、准确/得体。 答题套路： 1、对坏事，及时采取有效妥当措施制止事态进一步发展；对正常工作中出现的一般变故，及时采取有效妥当措施保证工作正常开展。 2、对出现的事件现场进行保护，调查事件的过程和原因。 3、对本次事件进行事后处置，通报情况，做出总结，避免以后类似事件的发生。 （四）人际关系意识与技巧类题型 题型： 处理与上级、下级、同事、亲友、群众等的关系 测评要素： 1、宽容/敬人； 2、技巧/方式。 答题套路： 1、从大局、全局出发妥当处置当前发生的事情。 2、从多方面及时分析事情发生的原因。 3、根据实际情况，采取妥当措施予以处置。 (沟通、反思、改进、提高、示范) 1