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6、监控与投诉工作安排 通过定期分析网络告警,提交优化需求和改进建议,提升监控支撑手段,加强设备维护监督,推动网络维护优化工作的深入开展。 实施告警管理专项优化,提升网络质量 3月份 6月份 12月份 完成工程优化工程屏蔽规则,落实工程信息发布培训 建立《网元健康状态管理表》 深化和完善现有告警屏蔽、工单压减、告警关联和设备告警优化工作,争取更大的成果 实现短信通知“工程实际开始、结束时间”的功能,进一步精确化工程管理 8月份 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2010年网络专业工作安排 质量第一 安全至上 全面贯彻落实网络优化年 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 新业务专业工作安排 交换专业工作安排 数据专业工作安排 传输专业工作安排 动力专业工作安排 监控与投诉工作安排 支撑工作安排 1 2 3 4 5 6 7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、新业务专业工作安排 按照公司网络优化年的要求,积极推动业务网络的“质量与安全”优化,全面提升新业务质量;积极开展IMS、IP等技术在现网的应用,为全业务转型提供有效支撑。 积极开展2/3G网络优化,进一步提升业务质量 优化故障发现及应急手段,提升新业务安全防护能力 加强新课题研究,确保技术领先优势 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、新业务专业工作安排 积极开展2/3G网络优化,进一步提升业务质量 继续推进TD终端测试项目,测试应用全省覆盖 1、测试范围扩大至其他地市,覆盖全省中兴、华为、大唐等多家TD无线设备下的网络环境;(每半年各安排一次中兴、大唐地区的测试) 2、丰富TD终端测试方法,进一步完善“基于用户感知的评估体系”,使测试结果更全面的体现用户感知。 3、研究IMS终端及接入设备的质量及与IMS网络的适配性,提升IMS用户的客户感知.(3月份起开始进行IMS终端测试) 通过给省内移动用户全部开启CFD呼转,结合业务流程的优化,提高业务提醒短信的准确性;同时,通过流程优化减少ATI、哑短信等信令的使用,减缓该业务对核心网和无线网络的压力;1月份完成嘉兴试点,根据试点效果在全省其他地市进行推广,计划在今年8月份完成全省部署。 优化来电助手方案,提升业务准确性 实施基于ServiceBroker平台的信令流程优化方案,解决现网智能业务互斥问题(8月份可解决全网欠费控制和虚拟网的互斥问题)和CS域移动用户锚碇到IMS话路迂回问题(12月份可解决) 优化智能业务触发流程,提升业务感知 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、新业务专业工作安排 优化故障发现及应急手段,提升新业务安全防护能力 实施安全加固,完善应急手段,打造安全业务网络 1、 联合集成商及第三方厂商对各业务平台开展全面的安全评估和加固,以提高设备和网络的安全性;(10月份完成) 2、梳理各个业务系统用户帐号及接入帐号,加强日志审计工作。(6月份完成) 3、进一步推动容灾体系建设,推广“一键式”应急恢复,促进容灾操作前移; 对新引入的servicebroker平台及IMS域内的各业务平台,建设应急保障方案等。 (10月份完成) 推广话单监 控系统,保 障计费准确 率 1、将梦网网关话单监控系统应用推广到短信中心、行业网关、智能网等其它平台,对业务平台的计费话单的准确性、正确性进行核查;(8月份完成) 2、对BOSS侧话单与业务平台侧产生话单数量进行自动核对,快速发现计费异常(12月份完成,需要业务支撑中心配合)。
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