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[两书一表”示范文本参考
商品住宅质量保证书
尊敬的 住户:
感谢您购买我公司开发建设的商品住宅,为了维护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务,同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅,我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合。
一、您购买的商品房位于 市 县(市、区)
小区 栋 房,建筑面积 平方米。该住宅工程由 进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工,并于 年 月 日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》,编号为: 。
二、房屋保修范围与期限
本住宅自交付之日起(因购房人原因造成的延期交付时间除外,下同),在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。
1、地基基础和主体结构工程:设计文件规定的该工程合理使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏:5年
3、电气系统、给排水管道、设备安装:2年
4、装修工程:2年
5、墙面、顶棚抹灰层脱落:1年
6、地面空鼓开裂、大面积起砂:1年
7、门窗翘裂、五金件损坏:1年
8、卫生洁具:1年
9、灯具、电器开关:6个月
10、管道堵塞:2个月
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三、保修提交程序
该房屋相关损坏部位在保修期内的,用户应及时填写《保修提交单》,向我公司保修部门报修。我公司保修部门将在 日内给予答复、出具处理意见,并在 日内进行维修。因住户使用装修不当或不可抗而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。 、住户住后,有关住宅质量的来信、来访、投诉,本公司将及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满,可向本公司投诉,我们将及时进行处理。 五如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量问题,可根据国务院《建设工程质量管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定,向的建设工程质量监督申请协调;六
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