门禁考勤常见问题集锦门禁考勤常见问题集锦.doc

一卡通常见问题集锦 高优： 问题一：添加控制器 系统设置-控制器注册-增加（序列号查看：按两次ESC，两次8，长按ENT） 问题二：通讯不上（485通讯） 通讯端口设置是否正确（系统设置-通讯端口设置）； 485接线是否正确(A+，B-对应于控制器的485+，485-)； 接线是否松动 RS485通讯是否按总线式连接并正确使用终端电阻 问题三：设备初始化 可通过使用主板上的跳线开关（RESET）来恢复出厂设置：关电源-跳线开关拨到（ON）-接电源（蜂鸣器响三声）-断电跳线开关拨到（OFF） 问题四：导出数据时出现”生成Excel文件时发生错误” 重装一下办公软件 问题五：如何进入编程状态 非联网型门禁：*1234# 联网型门禁：ENT 123456 问题六：统计报表时没有信息 确定是否建立了人事档案：部门、人员档案 确定设置了班次并进行了人员排班 取消人员档案里的默认班次 进行考勤统计（设置时间段） 看班次适用时间段是什么时候到什么时候 问题七：录入人员信息后看不到人事档案（部门名称不得有特殊符号） 问题八：F360清除管理权限 门禁机后盖卸掉后，通电按一下防拆，机器显示机器被拆除，约1分钟后显示正在清除管理权限、清除成功，重新启动即可。 问题十：F360新款有配