合肥美菱集团战略管理..docVIP

合肥美菱集团控股有限公司简介 ????合肥美菱集团控股有限公司是国内从事家电研发和制造最具有影响力的白色家电商家之一，名列中国制造业500强，是安徽省20户重点大型企业之一，2007年集团公司汇总销售收入达到54亿元。公司拥有680万台电冰箱（柜）、200万台洗衣机、50万台太阳能热水器、500多种厨卫、日用小家电及主要配套产品的生产能力。 ????????? 美菱集团主导产品美菱冰箱、美菱洗衣机是首批国家免检产品，美菱冰箱为冰箱行业前三强，美菱品牌在中国区域营销25年，产品保有量达到5000万台以上，在消费者中长期享有良好的口碑和信誉，美菱商标是中国驰名商标、中国名牌，并被商务部评为最具市场竞争力品牌和全国重点保护品牌， 美菱集团，在二十多年的发展进程中，凭借强大的市场开拓能力在激烈的市场竞争中不断壮大，发展成为多元化经营的大型企业集团，在国内各地建立了覆盖全国的营销中心和用户服务机构，拥有庞大的覆盖全国市场的经销商网络。目前在全国已建立30个营销中心，218个办事处，共有各类直供和间供渠道商5000多家，通过这些遍及众多市、县、乡镇的网点，实现了产品的深度分销，确保了渠道优势和企业的销售后劲。 背景 变革：策略制定 　　围绕着如何强化、提升美菱的核心竞争力这一指导思想，经过与咨询公司充分的交流沟通，美菱在变革中制定、实施了以下策略。 　　一、重组业务流程，改革自身现有的以职能为导向的组织模式。将美菱的组织创建成真正充满活力的营销组织模式，良性的创造利润的中心与利润的管理中心。使得整个价值链更流畅，合力促进利润的大幅度提升。 　　二、重新整合营销战略规划。通过重新审核营销战略定位确定新的营销战略构想，设定新的营销组合策略、销售策略、传播与推广策略，使战略定位更明晰、更专业，为未来几年的发展确定目标方向，使所有营销工作有章可循。 　　三、打造新的品牌形象。全面导入新的CIS体系，提升品牌知名度、美誉度、忠诚度，将“新世纪，新美菱”的美好形象传递给广大受众。 　　四、导入培训体系。增强公司管理队伍的市场意识；提高整体应对市场的能力；为目标消费群提供更优质的服务。 　　变革：新鲜组织 　　以现代营销管理理论和信息、系统、控制等理论为指导，参照目前世界上较先进营销组织的设计原理，结合美菱的资源、观念、规划等实际情况，参阅美菱原来汇编的大量资料，我们力图设计出布局合理、关系明晰、协调一致的组织架构和快速、正确、高效运行的作业流程。而组织的扁平、部门的收缩、流程的简化、各岗位尤其是基层岗位的自我管理、信息传递的适当过滤与快捷、准确、对称等等，都是我们在整合美菱销售总公司的组织形态和功能时所追求的——因为这些都可使每一个岗位，以致整体组织能够更加高效、有力地完成作业目标。 变革：新鲜战略 　　针对美菱一直沿用的核心理念“中国人的生活，中国人的美菱”太泛化这一问题，经过反复思考，美菱决定摒弃大而全的战略定位，集中焦点，坚持核心价值，制定出新的战略定位：美菱新鲜生活的创造者；以新鲜生活为核心概念，不断开发相关性的产品。 　　根据这一战略定位，确定了美菱的品牌核心定位：“新鲜的、美菱的”。 　　变革：新鲜的传播与推广 　　针对美菱传播与推广比较零散，缺乏统一规划的问题，美菱依据策略性思考，将传播、推广调整为以“新鲜的、美菱的”为传播主题，并用此主题去表现美菱公司在产品、管理、服务、生活、科技等领域里不断创新的理念，在传播形式上以“新鲜”为“包装”，将广告、公关、促销进行有机的组合，以实现最大的宣传效果。整个推广方案分成四个季度进行，在每个季度又以产品和节日为重点，制定出一个明确统一的传播执行计划，以促进美菱的产品销售和新品推广，推动消费者对美菱品牌的重新认识，形成消费拉链，辅助市场的顺利拓展，树立美菱新世纪新形象，提升品牌价值。 发展前景 　　美菱的市场不断创新和扩大。美菱集团建立并逐步完善了国内外销网络。在国内各地建立了覆盖全国的销售办事处（分公司）和用户服务机构，拥有一批覆盖全国市场的美菱经销商。美菱拥有进出口自营权，是海关授予的A类出口企业，电冰箱、洗衣机等主要产品出口到世界三十多个国家和地区。 　　美菱坚持管理创新，提高企业运行效率。在市场竞争日趋激烈的情况下，企业内部管理创新犹为重要。从1998年开始，美菱借鉴邯钢经验，结合家电企业实际，创造出科技驱动型成本管理，使美菱在成本和管理上形成了竞争优势。为了提升企业的整体管理能力与信息化建设水平，美菱在销售、财务、库存和采购管理中采用美国ORACLE公司提供的最新软件，下一步将在生产管理、客户管理、成本管理等方面继续推进，为实现网上采购和销售等电子商务功能建立一个运行平台。