商业银行网点管理沙盘实验教学大纲修定..docVIP

实验教学大纲模版： 《商业银行网点管理沙盘》实验教学大纲 学时课程总：48 　学分：3 （此2项如果实验是独立设课可不写） 实验学时：16 　实验个数：6 实验学分：1 课程性质：必做 适用专业：经济学 教材及参考书：《商业银行经营与管理》 大纲执笔人：高峻峰 　 大纲审定人： 一、实验课的性质与任务 本课程是经济类或金融类专业的必修专业课之一，是《管理学（代码035004）》的同步实验课，也可以作为《商业银行经营与管理（代码035030）》的后续实验课。商业银行网点管理沙盘是让通过做来学。通过每一步操作的自主思考加强学生对于的理解，帮助其提高，培养其能力ΧΧΧ实验课程 （课程编号） 序号 实验项目编号 实验名称 学时 必做 选做 学分数 实验类型 内容提要 基本操作 验证 综合 设计 1 商业银行人员与网点规划实验 3 √ √ 每个经营周期根据业务规划确定人员与网点数量 2 商业银行基层领导与团队建设实验 3 √ √ 分析团队管理几大要素，并在沙盘中实践如何成为一个好的基层领导 3 商业银行执行与控制实验 2 √ √ 按照业务规划执行每个操作步骤，每个经营周期检讨偏差 4 商业银行网点业绩管理实验 3 √ √ 用鱼骨图分析影响业绩的关键因素，并提出整改措施 5 商业银行市场营销与业务规划实验 3 √ √ 每个会计年度密切关注外部环境变化并进行业务规划 6 商业银行组织管理实验 2 √ √ 比较并讨论现实中商业银行网点的不同组织形式与管理模式 四、实验内容安排： 实验一 商业银行人员与网点规划实验 （综合性实验 3学时） 1、目的要求 （1）通过测算沙盘模拟中的业务总量，掌握影响人员与网点规划的因素。 （2）理解银行网点的人员构成及其职责，建立网点运营的全局观。 2、实验内容 （1）成立若干支银行网点管理团队； （2）规则介绍、破冰起航； （3）各商业银行网点公布自己的名称、管理理念与发展目标； （4）按每年的预计业务量进行人员和和网点规划。 3、主要仪器设备：计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备；《商业银行网点管理沙盘》全套教具。 实验二 商业银行基层领导与团队建设实验 （综合性实验 3学时） 1、目的要求 （1）通过沙盘模拟认识银行网点基层领导的职责； （2）在沙盘模拟中掌握团队建设的关键点。 2、实验内容 （1）每期选评团队领导，并由其带领团队完成每期运营； （2）制定团队目标，并检讨团队决策规则。 （3）判断影响团队士气与能力的因素，结合沙盘规则制定改进措施。 （4）总结整个沙盘运营中，最优秀团队与其他团队的区别。 3、主要仪器设备：计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备；《商业银行网点管理沙盘》全套教具。 实验三 商业银行执行与控制实验 （综合性实验 2学时） 1、目的要求 （1）理解在银行网点工作执行力的重要性； （2）理解各职务的职责，能对职责履行情况进行互评； （3）能够运用PDCA工具，给出控制意见。 2、实验内容 （1）各网点主任分别宣布综合柜员、会计主管、业务主管、客户经理、人事助理岗位人选； （2）各职位写出沙盘模拟中的职责； （3）对比沙盘模拟中的职责与现实银行网点相应岗位职责的区别； （4）各网点主任组织团队进行模拟运营，填写资金规划表； （5）在每一期运营中，各组对比规划，检查执行情况。 （6）对执行偏差提出控制措施，并用鱼骨图找出偏差原因。 3、主要仪器设备：计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备；《商业银行网点管理沙盘》全套教具。 实验四 商业银行网点业绩管理实验 （综合性实验 3学时） 1、目的要求 （1）理解商业银行网点的损益表 （2）能够完成简单的商业银行业绩分析报告 2、实验内容 （1）各组填写损益表； （2）分析损益表各项指标，分析各类成本构成。 （3）从成本、人员能力、营销技巧等方面探讨业绩不佳的原因。 （4）对比其他各组绩效，制定改进计划。 3、主要仪器设备：计算机、交换机、无线路由器、麦克风、投影机等实验项目基础设备；《商业银行网点管理沙盘》全套教具。 实验五 商业银行市场营销与业务规划实验 （综合性实验 3学时） 1、目的要求 （1）能够根据市场状况判断客户类型； （2）能够针对不同类型客户说明营销重点； （3）在竞争环境下进行合理的业务规划； 2、实验内容 （1）各