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展厅5S管理标准 区域责任人： 区 域 项 目 检 查 标 准 销售/服务前台 来电/来店记录本 记录清晰准确无误、无遗漏 柜子、抽屉 公物、私物分开，柜/箱面有标识，柜/箱内空间分区，物品分类摆放整齐，柜/箱顶无杂物 电脑、电话、打印机 干净整洁、定位摆放、使用正常 商品资料、价格表 分类定位摆放整齐、及时补充 展示区 营销用品 定位摆放整齐，及时补充 资料架 干净整洁、定位摆放 商品车说明牌 定位摆放、干净整洁 展示车清洁度 经常擦试、干净整洁 儿童休息区 物品定位摆放整齐、无杂物、无灰尘 精品区 分类定位摆放整齐、干净整洁 顾客休息区 桌面 干净整洁、物品分类摆放整齐 椅子 干净整洁、人离开时，椅子归位 烟灰缸 干净整洁、无灰尘烟头等杂物 签约房 桌椅 干净整洁、摆放整齐、桌面无报纸、水杯等杂物 入口处 伞架、伞具 定位摆放、干净整洁、伞具无破损 地毯 定位摆放、无破损、无水渍、干净整洁 来店欢迎牌 定位摆放、干净整洁 停车场 指示牌 定位摆放、字迹清晰明了、干净整洁 停车位 车位充足、整洁干净、无杂物、车辆定位停放 公共设施 地面 整洁，无垃圾、杂物、水渍，物品定位摆放整齐 门窗、窗帘 玻璃、窗帘、窗台整洁、完好，无乱贴乱挂 音乐、空调、气味 适宜的音乐、音量，舒适的室温，定时开关设备，空气无异味 灯光、花草 保证灯管干净整洁，灯光正常，设备完好，及时开启和关闭，无枯黄叶片，叶子无灰尘，花盆干净、无杂物 楼梯 干净整洁、无水渍、无杂物 灭火器/箱 定期检查，灭火器不过期，能正常使用 墙壁装饰物 装饰画干净整洁、无灰尘，完好无损 办公区/（室）5S管理标准 区域责任人： 项 目 检 查 标 准 地面 整洁，无垃圾、杂物、水渍，物品定位摆放整齐 墙面、隔断面 整齐、无破损、污染，无乱贴乱挂、乱写乱画。（通讯录统一贴在座位侧面）、电脑、电话等连接线应整齐 看板 数据及时更新、字迹清晰明了、无张贴物、白板擦、白板笔齐备 办公桌台面 物品定位摆放整齐、无杂物、无灰尘、物品干净整洁 文件柜 干净整洁，柜面有标识，柜内空间分区，物品分类摆放整齐，柜顶无杂物 文件架 表面有标识，分类定位摆放整齐，无过期作废的文件资料 文件夹 表面有标识，分类定位摆放整齐，无过期作废的文件资料 抽屉 无杂物，物品分类摆放整齐，抽屉内公物、私物分开 电脑、电话机 干净整洁、定位摆放、使用正常 传真机、打印机 干净整洁、定位摆放、使用正常 笔筒、笔架 干净整洁、定位摆放 烟灰缸 干净整洁、无灰尘烟头等杂物 沙发、茶几、椅子 干净整洁、定位摆放、无破损、无杂物，人离开时，椅子归位 饮水机 干净整洁、水、水杯充足 花草 无枯黄叶片，叶子无灰尘，花盆干净、无杂物 灭火器/箱 定期检查，灭火器不过期，能正常使用 纸篓、垃圾箱 定位摆放，垃圾不应超出纸篓，及时清理 报架 定位摆放整齐、无破损、无灰尘 复印机 干净整洁、定位摆放、使用正常、复印后及时按节能键，无废纸 灯光、空调、气味 保证灯管干净整洁，灯光正常，设备完好，舒适的室温，定时开关设备、空气无异味 门窗、窗帘 玻璃、窗帘、窗台整洁、完好，无乱贴乱挂 会议室5S管理标准 区域责任人： 项 目 检 查 标 准 地面 整洁，无垃圾、杂物、水渍，物品定位摆放整齐 装饰画 干净整洁、无灰尘、无破损、定位摆放 看板 数据内容及时更新、字迹清晰明了、无张贴物、白板擦、白板笔齐备 白板 内容及时更新、字迹清晰明了、无张贴物、白板擦、白板笔齐备 会议桌台面 无杂物、无灰尘、干净整洁 投影设备 定位摆放、干净整洁、使用正常 资料柜 干净整洁，柜面有标识，柜内空间分区，物品分类摆放整齐，柜顶无杂物 白板擦 正常使用、及时补充 白板笔 正常使用、及时补充 椅子 干净整洁、定位摆放、无破损、无杂物、人离开后，椅子归位 花草 无枯黄叶片，叶子无灰尘，花盆干净、无杂物 门窗、窗帘 玻璃、窗帘、窗台整洁、完好，无乱贴乱挂 灯光 保证灯管干净整洁，灯光正常，设备完好 空调、空气气味 舒适的室温，空气流通、定时开关设备、空气无异味 培训室5S管理标准 区域责任人： 项 目 检 查 标 准 地面 整洁，无垃圾、杂物、水渍，物品定位摆放整齐 装饰画 干净整洁、无灰尘、无破损、定位摆放 电视机 定位摆放、干净整洁、使用正常 VCD 定位摆放、干净整洁、使用正常 白板 内容及时更新、字迹清晰明了、无张贴物、白板擦、白板笔齐备 白板擦 正常使用、及时补