I02奥园集团职能中心办绩效管理办法.docVIP

奥园集团职能中心(办)绩效管理办法 编制： 人力资源中心 签发： 郭梓宁 日期： 2008/04/08 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 第一章 总则 第一条 为全面了解、评估各职能中心（办）（以下简称“中心”）的工作绩效，加强组织绩效目标的确定、分解和传导，达到激励团队绩效、实现公司中长期工作目标，保证员工团队与公司的共利双赢，特制定本办法。 第二条　通过绩效考评，全面评价职能中心各项工作目标的完成效果，以提高部门绩效为导向，实现定性与定量考核相结合，体现公平、公正的多角度考核。 第三条　通过绩效考评，为发现部门工作的薄弱环节以及有针对性地进行培训教育提供依据，为确定部门的绩效奖励与处罚提供依据，为部门管理经营团队的职位晋升、岗位调配、薪酬调整提供依据。 第二章 考核范围 第四条 凡各职能部门均参加考核，适用本办法。具体包括管理服务板块的总裁办、人力资源中心、计财中心、成本管理中心、资金管理中心、投资管理中心、信息技术中心、法务中心、审计中心，以及业务支持板块的设计整合中心、项目统筹中心、营销中心、商业物业运营中心等职能部门。 第三章 考核机构及职责 第五条 为使本法顺利实施，集团公司成立绩效考评委员会。 1、绩效考评委员会架构与成员 主 任：郭梓文 常务副主任：郭梓宁 副主任：郑健军、胡大为、谢惠华、张林、李兴 成 员：杨蓓、钟平、张永虎、丁慈鑫、李开华、艾小龙、周澜、牟忠富、戴晓海、罗江海、王新华、林莉及各项目公司负责人。 集团人力资源中心、集团审计中心、集团计财中心为集团绩效考评委员会的日常办公机构。 2、考核委员会的工作职责 （1）对绩效考评制度、办法、管理目标协议书进行审定； （2）对各职能中心季度工作目标计划进行审核； （3）对各职能中心进行季度与年度进行绩效评定； （4）对考核过程的申诉提出终审意见。 3、考核委员会日常办公机构的工作职责 （１）集团人力资源中心： 负责草拟绩效考评制度与考评方法、设计考评过程中需使用的考评表格、草拟《职能中心管理目标协议书》(军令状)提交绩效考评委员会进行审议； 协助绩效考评委员会进行考评方法的培训说明、指导纠错工作； 负责召集组织绩效考评委员会成员开展绩效考评工作及其他有关协调工作； 负责绩效考评过程中关于满意度调查、领导力评议等意见征集调查工作； 负责各级人员关于考核申诉的日常协调处理工作； 负责对各职能中心（办）的季（年）度绩效考评情况进行通报； 负责建立职能中心考核档案。 （２）集团审计中心 负责汇总收集各职能中心《季（年）度管理目标完成情况》，并对照《职能中心管理目标协议书》(军令状)提出初审意见，提交绩效考评委员会审定； 负责绩效考评分数的计算、考评结果的分析、和绩效奖罚意见的提出，并报绩效考评委员会审定； 负责对职能中心（办）管理目标完成情况建立日常分析与监控制度，并按季度向绩效考评委员会提交报告，分析存在问题并提出解决措施。 （３）集团计财中心 负责对绩效考评中的财务指标进行统计核算。 ４、各职能中心（办）的职责 （１）负责组织本部门员工学习绩效考评制度与考评方法与《职能中心管理目标协议书》(军令状)，并认真遵照执行； （２）负责将部门管理目标任务在部门内部进行分解，帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准； （３）负责对本部门考核工作中不规范的行为进行纠正； （４）根据《集团公司员工个人绩效考评办法》，负责本部门员工绩效考评工作。 第六章 考核办法 第六条 公司定期考核，可分为季度、年度考核，其中季度考核于季度结束后二十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。公司可为特别事件开展不定期的专项考核。 第七条 绩效考核指标体系包含工作任务目标、客户满意度、财务考核指标、部门员工学习成长目标、工作质量指标共五个考评维度（详见附件1《奥园集团职能中心目标管理协议书》和附件2《职能中心绩效考核指标》）。 第八条 工作任务目标考核指标由各中心根据自身业务特点拟写季度计划时提出，提交绩效考核委员会协商确定后执行。 第九条 考核指标权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，评分权重表示不同考核人评价意见的相对重要程度。职能中心考评表列出的权重体系为参考性的，绩效考评委员会将依据各职能中心自身特点的不同而调整权重体系。 考评人、考评对象与考评等级 考评人 考评对象 权重 考评委员会主任、常务副主任 各职能中心 60% 考评委员会副主任 业务分管职能中心 各职能中心与各项目公司的负责人 各职能中心 20% 各职能中心负责人 本职能中心（自评） 20% 各中心的最终