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Excel统计功能 实训作业 姓　 名： XXXX 学　 号： XXXX _____ 学 院：_______XXXX ______ 专 业： XXXX 年 月 日 一、做出每列数据规范的频数分布表和恰当的图形： （1）健身中心--对测量和锻炼设备的满意度调查统计 健身中心--对测量和锻炼设备的满意度调查统计表 满意程度 频数 比例 百分比 非常不满意 33 0.027182867 2.72% 不满意 131 0.107907743 10.79% 一般 376 0.309719934 30.97% 满意 564 0.464579901 46.46% 非常满意 110 0.090609555 9.06% 汇总 1214 1 100.00% 对测量和锻炼设备的满意度 平均 3.483525535 标准误差 0.025838939 中位数 4 众数 4 标准差 0.900293307 方差 0.810528039 峰度 0 偏度 -0.582112132 区域 4 最小值 1 最大值 5 求和 4229 观测数 1214 最大(1) 5 最小(1) 1 置信度(95.0%) 0.050693972 —非常不满意 2—不满意 3—一般 4—满意 5—非常满意） 从上表可以看出，在人们对测量和锻炼设备的满意度中，平均数约为3，中位数为4，众数为4。结合统计图来看，在人们对测量和锻炼设备满意度中，评价满意的数量是最多的，即大部分人觉得测量和锻炼设备的质量不错。 （2）健身中心--对服务人员的满意度调查统计： 健身中心--对服务人员的满意度调查统计表 满意程度 频数 比例 百分比 非常不满意 31 0.0255354 2.55% 不满意 102 0.0840198 8.40% 一般 140 0.1153213 11.53% 满意 588 0.4843493 48.43% 非常满意 353 0.2907743 29.08% 汇总 1214 1 100.00% 对服务人员的满意度 平均 3.930807249 标准误差 0.028237682 中位数 4 众数 4 标准差 0.983871506 方差 0 峰度 0.769071881 偏度 -1.036862522 区域 4 最小值 1 最大值 5 求和 4772 观测数 1214 最大(1) 5 最小(1) 1 (95.0%) 0.055400117 （注：1—非常不满意 2—不满意 3—一般 4—满意 5—非常满意） 从上表可以看出，在人们对服务人员的满意度中，平均数约为4，中位数为4，众数为4。结合统计图来看，人们对服务人员评价满意的数量是最高的，即多数人觉得服务人员的态度良好，基本都满意。 （3）健身中心--锻炼课程的满意度调查统计： 健身中心--锻炼课程的满意度调查统计表 满意程度 频数 比例 百分比 非常不满意 161 0.13262 13.26% 不满意 250 0.20593 20.59% 一般 493 0.4061 40.61% 满意 246 0.20264 20.26% 非常满意 64 0.05272 5.27% 汇总 1214 1 100.00% 锻炼课程的满意度 平均 2.836902801 标准误差 0.030431317 中位数 3 众数 3 标准差 1.060303257 方差 1.124242996 峰度 -0.511737404 偏度 -0.074456732 区域 4 最小值 1 最大值 5 求和 3444 观测数 1214 最大(1) 5 最小(1) 1 置信度(95.0%) 0.059703858 —非常不满意 2—不满意 3—一般 4—满意 5—非常满意） 从上表可以看出，在人们对锻炼课程的满意度中，平均数约为3，中位数为3，众数为3。结合统计图来上看，人们评价锻炼课程为一般的数量是最多的，即多数人对锻炼课程属于中等的状态。 （4）健身中心--总体服