I人力资源管理的激励机制.docVIP

优质护理服务中人力资源管理的激励机制 激励机制，也称激励制度。是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。医务人员的激励机制，是医院管理者根据管理目标的需要，设计一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程它具有极强的导向性为充分施展才华、发挥自身作用构筑平台，有力地促进了医院各项工作快速发展在现代医院管理中，要创造一流的服务水平和理想的护理技能，管理者必须建立健全护理管理激励机制，才能更充分地调动的积极性。应首先对处在现阶段改革体制下的护理人员的心态进行认真分析，制定出适合现阶段护理人员需求的以人为本的人性化管理激励机制。作为人力资源管理的催化剂在医院护理发展中起着不可忽视的作用因此护理管理者要更新观念从单纯重工作程序和技术管理转变为以人为本重视下属的满意程运用激励理论做指导充分调动护理人员的积极性、主动性和创造性尊重与理解护理人员、关心护理人员的生活及各种需求，为护理人员提供公平竞争的机会充分认识护理人员的价值，从而调动积极性，激发她们最大的潜能朝着所期望的目标加快奋斗步伐，共同实现预定目标和预期结果。激励是人力资源的重要内容，是管理过程中不可或缺的环节和活动。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，用各种有效的方法调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标激励机制在护理管理工作中的作用美国哈佛大学的心理学家威廉-詹姆士在研究中发现，缺乏激励的一个人自身潜力只能发挥20%～30%，运用激励则能使人发挥其自身潜力的80%～90%。也就是说，一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍。激励作为一种管理手段，其最显著的特点就是内在驱动性与自觉自愿性。由于激励是起源于人的需要，它的功能就在于以个人利益和需要的满足为基本作用力，是被管理者追求个人需要满足的过程，因此，激励不仅可以提高对自身工作的认识，还能激发工作热情和兴趣，并以此为动力，以自己全部精力为达到预定的目标而努力，有利于充分发挥的能动性。从护理角度来理解，激励就是调动人的积极性，提高护士的工作绩效。在护理管理工作中，激励水平越高，护理人员的行为表现就越积极，也就越能保证优质的护理效果。激励是医院组织行为的一个核心问题。激励可以定义为通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件作为医院护理管理者要调动护士的工作积极性，进行以人为本的人性化管理激励，采取科学的管理方法，不断地激励护理人员充分了解护理人员的需求管理者应从方面建立健全激励机制。感情激励作为医院管理者，仅仅依靠一些物质手段激励护理人员，着眼于护理人员的感情生活。管理与护士进行思想沟通与情感交流是非常必要的在实行人性化感情管理为宗旨的医院，，给予充分的尊重、理解、信任和关怀，以创造一个能使护士实现自我价值的舒适的工作环境。现代情绪心理学的研究表明，情绪、情感在人的心理中起着重要的作用。需要激励美国著名心理学家马斯洛把个体的需要从低级到高级分为五个层次：生理的需要；安全的需要；爱的需要；自尊的需要；自我实现的需要。满足护理人员合理、健康的需要，可充分调动其积极性。对不同层次的护理人员，满足其不同的需要，引导护理人员为护理目标完成做出贡献，实现自我价值。对富有创造性的护理人员来说，自尊的需要和自我实现的需要最为强烈，特别是自我实现的需要又是最中之最。自我实现是个体渴望充分发挥自己的最大潜能，实现自己的抱负和人生目标，同时又能使自己不断成长、不断进步，能带来高峰体验的那些需要。对于在临床一线工作的护理人员也是一样，要想让他们在工作中付出努力，做出贡献，就要多为他们考虑，想办法激励他们。只有满足这些富有创造性的护理人员在这些方面的需要，才能使她们投入到护理工作中?环境激励?一个护理缺乏良好的工作环境和心理氛围，紧张，就会护理人员工作。努力创造一个人人互相尊重、关心和信任的和谐工作环境，保持人际关系的融洽，能激励每个护理人员安心工作，积极进取。利益激励医院护理管理者必须从物质与精神两方面，对护理人员进行有效的利益激励将精神激励与物质激励有机结合起来。要从满足护理人员的需要，激发护理人员动机的角度出发。因为护理人员也是社会的人，只有找到合适的方法，才能对护理人员进行有效的激励。人总是期望在达到预期的成绩后能得到适当合理的奖励（这个奖励是广义的概念，如奖金、提升、表扬，还包括看到自己工作的成效，得到同事信任，提高个人威望等），能够按劳取酬，体现多劳多得。只有这样才能使护理人员的积极性得到最大的激发，才能使医院的护理质量不断提高，最终使医院的经济效益得到提高。竞争激励竞争频繁应用于激励中，但是只有每个人都拥有公平竞争的机会时，才真正起到作用。护理管理者应给每一位护理人员施展才华的机