实习报告书海尔售后服务部信息员).doc

广东工业大学 华立学院 学生校外分散教学 第七学期实习成绩鉴定资料 学 部： 艺术设计与计算机学部 专业班级： 08计算机科学与技术（1）班 学 号： 11010801007 姓 名： 学院指导教师： 企业指导教师： 实习单位： 衡阳市海尔售后服务部 二0一二年 一月 一十二日 附表A 校外分散教学学生实习内容选题审批表 内容1： 内容2： 内容3：　 内容4： 学院指导教师意见： 指导教师签名： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　年 月 日 内容可加附表 附表B 校外分散教学学生月实习小结 09 月份 班级：08计算机1班 姓名： 实习单位：衡阳市海尔售后服务部 本月主要实习内容与体会 刚进公司不久，我在公司的信息部当然信息管理人员，无论是资历还是经验都远远不够。不过在同事们的严谨的工作态度和认真的工作作风影响着我，指导着我，让我学到了很多受益匪浅的东西。 本月工作主要是： 1整理过去并未整理清楚的新老客户信息 2了解客户需求 3做客户的意向调查 新来到公司，什么都比较生手，都需要从零开始学习。让我有了深入社会,体验生活的难得机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向各前辈请教,认真学习工作相关的技术和尽量提升自己的能力。我也意识到今后还应该多努力学习,为跨入社会施展才华,走上更好的人生道路打下了基础! 2011年09月11日 实习单位指导教师评语: 签名： 学院指导教师评语: 签名： 附表B 校外分散教学学生月实习小结 10 月份 班级：08计算机1班 姓名： 实习单位：衡阳市海尔售后服务部 本月主要实习内容与体会 进入公司已经一个月了，与同事都已经比较熟悉了，也比较能融入到集体中去。不过自己还处于刚刚熟悉工作环境的状态，还有很多地方需要学习和改进，特别是在同事们的严谨的工作态度和认真的工作作风的带领下，让我收获到了很多的新知识。 本月工作主要是： 1登记客户信息并上传到总部数据库备案 2了解客户需求 3后勤打扫 特别的体会： 1 从办公室里学会待人要真诚 从第一天起，我养成了一个习惯，每天早上见到同事和领导都要微笑的说声“早安”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。 2 在检查过程中学会要注意沟通方式 有时候当发现一个问题要求改正时，但我们一般都是通过商讨的方式，充分听取他们这样做的缘由，然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让大家接受，也让我们能更加愉快的。 2011年10月11日 实习单位指导教师评语: 签名： 学院指导教师评语: 签名： 附表B 校外分散教学学生月实习小结 11 月份 班级：08计算机1班 姓名： 实习单位：衡阳市海尔售后服务部 本月主要实习内容与体会 本着认真工作，不迟到不早退不无故缺勤的原则，坚守自己的工作岗位，为公司做出最大的贡献。来到公司两个多月了，对很多业务都有了一定了解，但是也有很多方面并未涉足，希望在今后的学习中补足自己的不足，也希望在同事们的严谨的工作态度和认真的工作作风的带领下，让我更快的进步。 本月工作主要是： 1登记客户信息并上传到总部数据库备案 2清点仓库 3监督与检查样机外观 4后勤打扫 特别的体会： 1 在想要放弃的时候保持热情和耐心 其实，不管在哪个行业，热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激-情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。