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内蒙古民丰薯业有限公司2013年“质量管理年”活动实施方案（讨论稿）指导思想和基本原则（一）指导思想以科学发展观为指导，紧密结合本公司发展战略规划，以提升工作（管理）质量和产品质量为中心，以实施国家第七批农业标准化示范区项目为载体，以落实公司2013年质量目标为切入点，通过“质量目标管理”和质量管理体系建设，运用先进的质量管理方法，细化过程管理，提高公司管理水平和质量意识，创造良好的员工参与质量提升的氛围，降低或避免生产管理环节（工序）不良发生率，持续改进产品质量，减少或避免质量损失，增加企业经济效益，提高顾客满意度。（二）基本原则坚持“分层负责，落实责任，强化监督，务求实效”的原则，质管中心负责公司“质量管理年”活动的组织落实，各相关部门结合实际逐级制定本部门及其所属部门的工作方案或实施方案，分解目标，落实责任，加强对“质量管理年”活动的全过程监督检查，确保公司“质量管理年”活动不走形式，务求取得实效。本次活动的主题是：质量在我心中，顾客与我同行。活动目标通过“质量管理年”活动，实现五个目标：（一）质量意识进一步增强牢固树立“质量是企业生存与发展的命脉”、“质量第一、顾客至上”的思想，以产品质量为核心，抓实、抓细、抓好各项质量管理工作，努力提升全员质量意识，确保公司产品质量。（二）完善质量管理体系继续宣贯GB/T19001-2008国家标准，结合迎接第七批国家标准化示范区建设项目验收、第八批国家综合标准化示范区创建的准备工作，进一步精确细化质量管理体系文件，做到“有标贯标、无标建标”，积极稳妥，推行标准化管理，使公司整体工作持续发展。（三）落实质量分解目标通过质量目标分解，明确任务，分层负责，措施到位，讲求实效。确保公司产品质量目标圆满完成。（四）加大质量监控力度建立健全质量责任制，并严格执行，使“三检制”（巡检、互检、自检）及“三不放过”（原因分析不清不放过、查不清责任人和相关人员受不到教育不放过、没有落实纠正和改进措施不放过）得到有效落实。强化质管中心对各生产管理部门的监管力度，突出“责任明确、监管到位、过程控制、运作高效”的原则，使之规范化、常态化。（五）员工素质全面提升强化责任意识和竞争意识，全面落实质量责任制，增强工作责任感、使命感和紧迫感，加强培训，优化团队，使一线生产管理者不仅达到较高的专业技术水平，而且具有更高的职业道德。三、活动内容（一）质量意识教育培训；专业技能培训提高。（二）2013年“质量目标”分解细化及重点工作落实措施。（三）查找质量管理短板和薄弱环节，制定改进措施。（四）完善质量管理体系，推行标准化管理。各部门主要围绕上述内容开展“质量管理年”活动。四、活动安排（一）公司成立“质量管理年”活动领导小组组长：张国成员：杨帆、武宪忠、宋占荣、彭树杰、张文昌、邰志东、张剑峰领导小组主要职责：1.审定开展“质量管理年”活动实施方案；2.审定年度重点工作，细化分解方案；3.审定各部门质量管理短板和薄弱环节的确定、改进措施等；4.指导开展“质量管理年”活动督导检查工作；5.审定“质量管理年”活动年度评比及年终考核结果。公司“质量管理年”活动领导小组下设的办公室为质管中心，负责具体组织落实“质量管理年”活动开展和考核评比等相关工作。办公室（质管中心）主任：白文杰（兼）副主任：韩伟（兼）成员：邢志芳、李敏（兼）办公室主要职责：1.编写公司“质量管理年”活动相关材料，收集各部门上报的相关材料；2.组织对各部门“质量管理年”活动督导、考核评比等相关工作。（二）方法步骤公司“质量管理年”采取“两级组织、全员参与”、“三个模块、四个阶段”开展活动。1.两级组织质管中心负责组织公司层面的“质量管理年”活动，各部门具体负责组织本部门的“质量管理年”活动。2.全员参加“质量管理年”活动重点部门是：人力资源中心、马铃薯研究院、马铃薯繁育中心、原种生产中心、仓储物流中心、土地流转中心（订单种植户）、种薯销售中心、采购供应中心及质量管理中心等，要把“质量管理年”活动目标贯彻落实到所属各级部门、各岗位每名员工，确保活动全覆盖。信息中心、计财中心及总经办等相关部门均要积极参与。3.三个模块第一模块：细化分解质量目标及重点工作任务，制定出切实可行的落实措施。各部门以2013年质量分解目标为切入点，贯穿与其他各项工作之中，制定出切实可行的落实措施，责任落实到每个岗位，并将分解落实情况上报，经公司审核确认后，作为“质量管理年”活动考核内容之一。第二模块：查找质量管理短板和薄弱环节，提出改进措施。在“质量管理年”活动中，要结合“学习、讨论、检查、整改”，公司上下通过多种形式查找质量管理短板和薄弱环节。质管中心负责组织从公司层面查找确定，并提出改进措施及目标分解方案。各部门及其所属部门都要根据本部门当前质量管理实际情况，查找确定在当年能够解决的管