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北京企业管理研究所 执行不力十大病因 主讲：郭 鹏 中国十大职业培训师 执行不力的十大症状 一，推过揽功 不负责任 〖 案例 〗 原因三：工作部署的问题 二，选人不当 用人无方 执行力=100% 意愿X 100%方法X 100%行动 选人的原则 用对的人而不是把人用到对 三，只重制度 忽视文化 四，管理过度，领导不足 管理新理念： 修路原则---对事不对人！修路而非修人 管理者的最高境界之一：不是整天设法惩处犯错误的人，而是让人没办法犯错误！ 五，目标不清 计划不明 责任人 六，标准缺失 考核无据 何为标准？ 标准就是量化了的指标！ （沃尔玛的三米微笑服务，麦当劳560册操作守则；中国烹饪） 七，只重指令 不懂沟通 沟通的原理和过程 八，事必躬亲 未能授权 授权的三大好处 一,解放自己 二,激励下属 三,培养下属 九,流程不畅 衔接不良 何为流程? 流程种类 1.运营流程: 供,产,销(传统) 销,供,产(现代) 2. 工艺流程 3. 管理流程:下达,上传,横向协同 流程不畅三大的症状 (一)自由散漫,随心所欲 (二)衔接不良,断裂脱节 (三)沟通不畅,信息闭塞 横向协同的艺术 部门配合=流程X标准X工具X考核 纵向管理的三大原则 一,一个上级的原则 二,闭环原则 三,信息通畅 十，管控不力 奖罚不当 案例 激励的即时性原则 （二）建立监督检查制度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 总经理 人事行政部 财务部经理 会计 出纳 考勤表 工资表(二份) 记账凭证 填写 编制 填写 审核 发放工资 记帐 装订 归档 记帐 审批 工资计算、发放、核算流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ？ 什么叫目标 Evaluation only. Created wit