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如何塑造优秀的企业文化 摘 要: 企业文化是一种组织文化, 它是 企业的灵魂, 优秀的企业文化是区别于竞争 对手的最根本标志。优秀企业文化核心竞争 力的重要部分, 是企业常胜不衰的营养源泉, 同时可以促进人类文明向前发展。要塑造优 秀的企业文化首先要突出自身特点, 借鉴国 内外先进企业文化, 取其精华, 为我所用; 要 不断创新, 与时俱进, 保持时代先进性; 同时 不要操之过急, 要水到渠成; 要摒弃错误观 念, 完善文化内涵。 关键词: 管理 组织文化 企业文化 中图分类号: F270 文献标识码: A 文章编号: 1004 - 4914( 2003 ) 02- 168- 02 一、何为优秀的企业文化 优秀的企业文化有以下几个特征: 1. 突出的个性化特征。在中国加入 WTO 以后, 企业的竞争更加激烈。企业文化 作为竞争的手段, 必须突出自己企业的优势, 注重总结企业文化建设的成功经验, 形成企 业文化建设的个性化特征。然而, 我国的企 业文化建设兴起的时间并不长, 是伴随着改 革开放而开始的, 处在起步阶段。其中一个 主要的问题是缺乏个性, 照搬其他企业的口 号, 存在着雷同化的现象。企业文化是企业 在市场竞争中总结自己经验教训的结晶, 是 企业生存和发展的法宝, 是企业家个人奋斗 经历的真实写照。由于企业主导产品不同, 经营范围不同, 人员素质和技术含量不同, 不 同企业的发展道路是不一样的, 企业文化的 内容和形式也应是不同的。 2. 能够适应先进生产力发展要求。生产 力决定生产关系, 经济基础决定上层建筑。 企业文化属于上层建筑范畴而反作用于生产 力。判断改革和各项工作的标准, 应该主要 看是否有利于发展社会主义社会的生产力, 是否有利于增强社会主义国家的综合实力, 是否有利于提高人民的生活水平。就一个国 家来讲是这样, 同样对一个企业来讲也是这 样。先进的企业文化一定是能够适应和促进 生产力的发展的。 3. 经过长期营造, 而且是被实践证明的行之有效的, 具有递延性和稳定性。企业文 化的建设要经历一个漫长的过程, 而不是一 朝一夕的事情, 这需要一批批、一代代的企业 家和员工在经营企业的过程中去营造、培养 和发展。文化是要有底蕴的、有根基的。 每个企业都有自己不同的创业和发展的 轨迹, 由此而形成不同的企业文化特色。一 个企业优秀与否, 不仅要看昌盛期, 更要看困 难期; 不仅要看发展期, 还要看它的创业期。 如果企业在遇到困难和受挫折时, 全体员工 还能保持同一的思想, 同舟共济, 知难而进, 百折不挠, 这个企业的优秀文化就真正形成 了。 4. 优秀的企业文化体现双赢战略。优秀 的企业从优秀企业文化中受益, 员工价值也 得到充分体现。优秀文化要充分尊重人、充 分体现人的价值, 员工可以从中得到无限享 受。让一个员工去爱他的企业, 必须有其自 身的道理。要想使员工关心企业, 能够与企 业同心同德、尽职尽责, 主要在于员工能够分 享企业成长所带来的好处。只有在双赢战略 的企业文化下, 员工才能树立积极的工作价 值观, 才能真正感受到成功的乐趣, 才能体会 出人格的被尊重, 也才能表现出敬业敬职的 精神, 公司才真正被员工所热爱。 5. 优秀的企业文化能够适应国际竞争。 研究组织文化首先要研究民族文化。据有关 研究表明, 民族文化对员工的影响比组织文 化对员工的影响大。在考虑员工行为的影响 因素时, 更应考虑到民族文化的作用。但是 在国际经济一体化进程中, 要研究文化的国 际性。文化的差异来源于文化产生的背景和 历史, 文化差异是区别不同民族、不同国家的 重要标志。文化差异的客观现实性会多方面 影响着跨国公司的商务活动, 因而理解和重 视文化差异是很重要的。为了成功跨越文化 界限, 公司必须尽其所能地了解其商务工作 所在地重要的文化准则、价值观、宗教信仰、 文化理念, 以及学会识别一种文化的重要象 征、价值观和礼仪。这有助于跨国公司理解 其顾客、工人和公司竞争行为背后的原因, 并 减少其在海外市场操作上的盲目性和风险 性。中国加入WT O 后, 国际竞争日益加剧, 只有具备理解和适应不同文化的公司才更能在复杂多变的国际商务世界中保持竞争力和 发展, 方可傲立潮头。 6. 优秀的企业文化具有创新性。在知识 经济时代, 知识成为最为主要的资本, 成为促 进生产力进步和国民经济增长的主要动力和 决定性因素。成功企业的秘诀就在于不断创 新。 二、为什么要塑造优秀的企业文化 1. 优秀企业文化是核心竞争力的重要部 分。优秀的企业文化可以充分调动员工积极 性, 促进人力资源转变为人力资本, 从而提高 劳动生产率, 增强竞争力, 走向国际化。而优 秀的企业文化有其突出的主文化, 主文化又 体现的是一种核心价值观, 它可以