公司简介--走进信泰.pptVIP

我们的人生选择 张奕总人生选择 人才专业化和多元化有机结合 礼贤重才，海纳百川，人才队伍建设专业化和多元复合型并重，构建资深从业人员、专家顾问团、非同业人员相互融合、相互促进的多元和谐的人才体系 人才引进和自我培养有机结合 以制度和文化整合人员引进的多元化现状，完善人才内部培养机制，逐步形成人才队伍建设的自我造血和循环功能，帮助员工成长并获得成功，搭建梯队化人才队伍体系 ——人力资源 信泰欣赏勇于承担责任的人，更赞赏为理想而工作的人 坚持“德为先，才并重”的用人理念，实行“竞争、激励、择优、淘汰”的人才管理机制 以长三角和环渤海湾两个区域南北呼应切入市场， 截至目前，已开设浙江、江苏、北京、河北、福建、河南、山东、黑龙江、辽宁、上海、湖北、江西、宁波、广东、厦门、青岛16家分公司，下辖49家三级机构和182家四级机构。同时，深圳分公司和大连分公司也正在筹建中； ——机构布局 开业机构 筹备机构 调研组 以个人营销、银行保险、经纪及代理业务为核心，同时坚持发展团险短险及电销业务，积极探索新渠道经营，实现效益和规模的协调发展 ——渠道拓展 个人营销是永续经营的基础，坚持“持续的健康人海”战略 ； 银行渠道是主要业务来源之一，持续提升业务规模； 经代业务是保险业发展的新趋势，强化业务品质，重点培育区域代理公司； ——产品开发 加快产品创新，不断完善和健全产品体系，满足客户多方位的、差异化的保险需求 加强风险保障型产品研发，持续优化产品结构，提升产品内涵价值 信泰始终关注我国经济和社会生活的重大变化，坚持内涵价值发展，致力于为大众提供量身定做的保险保障计划 ——业务发展 公司开业四年多以来，业务规模稳步提升，内涵价值逐步积累，业务品质持续改善 总保费收入增长示意图 标准保费增长示意图 目 录 基 本 概 述 文 化 建 设 客 户 服 务 公 益 支 持 未 来 规 划 ——文化综述 “土”为树之本，生命之基。有土方能扎根，根深才能叶茂。土，就是中国的保险市场；根，就是按保险根本规律经营，立足保险本源，专注主业经营 “土”文化推崇传统。传统的才是世界的、永恒的。扎根传统，也就找到了茁壮成长的沃土，能汲取传统之精华而挥洒自如；抛弃传统，则如无源之水，无根之木，枯竭而亡 “土”是一种朴素的情怀。朴素，则世上再没有什么东西可以与之媲美。为人朴素，心态就会平和，人际关系就能融洽；处事朴素，则能脚踏实地，一步一个脚印，把工作做完美 朴素的土文化 做稳健于世的百年金控蓝筹 ——文化大厦 为员工创造人生价值 为客户创造人生保障 为股东创造资本回报 为社会创造和谐安定 恒信 稳健 厚德 致远 愿景 使命 企业 精神 勤奋 务实 简单 创新 守纪律 有责任 价值观 ——创业阶段的文化 价值观 创业 精神 ——公司司训 恒信稳健 厚德致远 海纳百川 礼贤重才 勤奋务实 令行禁止 一朝结缘 一生守信 【人生境界】 做人正气，做事霸气，喝酒豪气； ——经营方略 不遗余力引进和培养最优秀的人才 坚定不移打造制度化和执行力平台 ——企业logo 以瑞兽麒麟为logo。麒麟主太平、长寿，且蕴扶助良善，与保险保障功能吻合 以印章形式表现，是为重诺信、重恒心，暗合保险“诚信”、“恒信”理念，又具备极高的审美价值 信泰，即以恒信来守永泰，达到安康、平安、和谐。这样的品牌设计既是保险的含义，又有人文的、民生的内涵 ——企业司歌 这首歌里没有过多关于公司的描述，也没有无尽的歌颂，有的只是一个普通员工在信泰这片充满希望的土地上，追逐梦想，艰苦创业，迎接挑战，与公司一起成长的点点滴滴：对梦想与责任的坚持、创业路上的坎坷磨砺、对未来的信心和憧憬…… 这是写给每一位信泰创业者的励志之歌。只要能够坚持自己的梦想，不畏艰难险阻，不断为之付出汗水和努力，每个人都能成为明天的英雄！ 目 录 基 本 概 述 文 化 建 设 客 户 服 务 公 益 支 持 未 来 规 划 ——服务概述 专业、高效、贴心、便捷 建立以3C即Customer（客户）、 Credibility（诚信） Communication（沟通） 为核心的客服文化，使客户了解信泰、信赖信泰、选择信泰 ——服务渠道 客服中心 电话中心 短信平台 网络保单 服务系统 在线客服 五大服务渠道 ——400 600 8890 服务项目不断增加，目前提供包括咨询、查询、投保预约、上门服务预约、理赔接报案、信息变更、单证补发、投诉建议处理、保单挂失等在内的服务 电话中心服务时间为7*24小时，其中8:30-20:30提供人工服务，全