沟通其实有乐趣-四川李化.pptVIP

我xx在此郑重承诺！ 沟通=情商的体现方式 提升沟通非常值得 如何提升？ 练刀先练眼 A.真诚/清澈/无邪 眼到心再到 A.欣赏 自嘲的源于自信 放低自己收获多 适当表现你的不完美 自我谴责比挨批评好 评价能上不能下 别人谦虚要有下文 表面否定，实质肯定 似批评，实表扬 似拒绝，实同意 花花轿子人抬人 当着别人的面夸 适时引用他人的赞誉 让好话间接传递 记住特别的日子 关心他的亲人 饭桌上谁更重要 重温辉煌时刻 记住他的语录 找到兴趣点 用他爱好作诱饵 用请教作引导 * 记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来，给对方惊奇 。 * 沟通其实有乐趣 让沉默见鬼去吧！！ 沟通的数据 一组惊人的数字： ★在杰克·E·赫尔伯特1996—2008年所做的研究报告中，人们发现，我们工作时间的70% 被用于沟通，其中45% 被用于聆听。 ★另一项权威的统计表明，除去睡眠时间， 我们80% 以上的时间都用在传递或接受信息上。 再看一个数字： 研究表明，我们生活、工作中 70% 的错误是由于沟通不力造成的。 * 最受人欢迎、最有乐趣的沟通方式！ —小李飞刀十三把！ C.沧桑/忧郁/深邃 B.自信/坚定/犀利 D.邪恶 C.贴心 B.肯定 * 赞美的具体化 * 哪里？哪里？ 于细微之处见精妙 * 从否定到肯定的评价 * 1、我非常佩服两个人 2、先抑后扬式 * 见到．听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去夸 。 * 相片 职位升迁 名片：名字、职务、单位 * 主动同别人打招呼 * 1、打招呼背后的含义是我眼中有你 2、打招呼不是低三下四 3、关注被冷落和失势的人 * 适度指出别人的变化 * 人人期望被关注 爱在心头口要开 关注好的变化 换种角度看变化 表扬在当下 * 与自已做对比 * 逐渐增强的评价 * 假否定实肯定的评价 * 信任刺激 * 经典招式: “只有你……能帮我……做成……” * 给对方不在期待之中的评价 * 夸夸美女吧，独特！ * 当一个捧人的角色 * *