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早会经营者的困惑 做一次 精彩的二次早会很容易 难的是 天天都有精彩的二次早会 二次早会容易出现的问题 中国邮储银行理财营销团队主管培训 * 中国邮储银行理财营销团队主管培训 二次早会 刘亚波 二次早会的理由 营业组的管理与建设 组员的训练与辅导 了解组员业务进展,提升组员工作积极性 谁来主持二次早会 要根据早会内容来确定 要根据组员的成熟度来确定 主任规划 组员参与 团队双赢 二次早会的目的 二次早会是长期的经营 只有每天的成功才会有成功的一天 提升技能 自信自豪 团队归属 训练辅导 提升士气 团队管控 主任 组员 二次早会的意义 非现场管理的重要手段 辅导训练的第一时间及场所 组织利益最大化的要求 专业化经营的具体表现 建 立 团 队 经 营 的 意 识 培 养 二 次 早 会 的 习 惯 追踪与检查 检查工作日志 追踪组员业绩 实施简单有效的发问 昨天做什么了? 怎么做的? 是否签单? 今天准备做什么? 要怎么做? 是否准备签单? 二次早会的内容 事项宣导 业绩报告 活动管理 经验分享 专题教育 工作布置 训练与辅导 追踪与检查 二次早会后的个别辅导 一次早重点内容的延续 ◆ 专业知识训练 ◆ 寿险理念提升 ◆ 推销技巧辅导 新人的训练与辅导 ◆激励 ◆心态调整 ◆沟通 老业务员的训练与辅导 假设一周中用于二次早会、陪同展业、个别辅导、电话辅导的时间为100%,各辅导形式所占比例为: 二次早会 30% 陪同展业 20% 个别辅导 25% 电话辅导 25% 辅导形式 时间占比 建立我们辅导的意识,培养我们辅导的习惯 辅导不是工作的本能 ——所有的耐心都交给了客户 ——自己的宝贵经验舍不得传授 辅导不是人类的本能 ——不习惯帮助别人 ——人对人没有耐心 ——做不来繁杂事务 ——缺乏长期的眼光 辅导的意识需要建立 辅导的习惯需要培养 二次早会的一般流程 内容安排 时间安排 职场安排 人员角色分工 程序设计 事 前准备 二次早会的一般流程 主要内容 事 中 管 控 时间比重 业绩讲评 辅导追踪 心得分享 训练研讨 15% 50% 35% 会议时间:30分钟左右 主持:主任、组员 与会人员:小组成员 会议频度:每天 训练研讨 ?总结前期业绩状况 表扬出单人员 鞭策倒数人员 以团队为荣 ?统计当日工作状况 业绩 拜访量 出勤 ?保险理念分享 积极心态 自信心、毅力 爱心、事业 双赢策略 ?业务员经验谈 成功经验 失败原因 技能传授 ?需求分析 ?个案研讨 ?商品组合训练 ?话术演练 ?昨日拜访状况的诊断与辅导 活动管理工具的检查 个案研讨 二次早会的一般流程 业绩讲评 辅导追踪 心得分享 二次早会的形式及创新 小组研讨式 个人心得经验分享式 讲授培训 申请支援客串式 抽奖娱乐式 事 后 评 估 二次早会的一般流程 经常请组员作回馈 每月月底做下个月二次早会计划前与营业组骨干一起作全面检讨并提出具体改善措施 制定下月二次早会计划 管理松散、留于形式 注重讲解、忽视演练 形式单一、缺乏新意 内容随意,缺乏系统性 以上四点造成二次早会氛围差 从早会的形式内容看 二次早会注意事项 制订二次早会行事历 各个阶段的早会内容围绕业务工作重点 对每日二次早会内容作记录 定期检查二次早会内容,作分析回馈 主持人必须进行事先准备 尽可能让所有组员参与 能够真正解决具体问题 主管对效果要有一个预估 主管对二次早会都要作好管理、控制
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