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批评中的心理学.doc
批评中的心理学
如果我们能够根据心理学的规律,有意识地在批评中发挥其积极作用,克服其消极作用,那么我们的批评会更具有艺术性,起到事半功倍的效果。
好吃的ldquo;三明治rdquo;
在批评心理学中,如果把批评的内容夹在两个表扬中间,受批评者就会愉快地接受批评,认识错误从而改正错误。人们把这种现象称为ldquo;三明治rdquo;效应。这种效应就如三明治,第一层是认同、赏识,积极地肯定对方的优点和积极面;中间层夹着建议批评或不同观点;第三层是鼓励、希望、信任、支持和帮助。这种批评不但不会挫伤受批评者的自尊心和积极性,相反还会使其积极接受批评并改正自己的错误。
李刚是一个聪明的学生,但缺点也同样明显,学习缺乏耐心,遇到困难总想逃避。一天,他向我请假说肚子疼,看他一脸痛苦的样子,我没多想就同意了。下午刚好有事经过一家网吧门口,却看见一个熟悉的身影,ldquo;难道是他?rdquo;ldquo;撒谎rdquo;、ldquo;上网rdquo;、ldquo;打游戏rdquo;,我的脑海中立刻浮现出这些词,它们刺激着我的神经,我觉得我要发怒了,但理智告诉我要冷静。我装作找老板有事的样子走进了网吧,并ldquo;无意rdquo;中看见了他,他很惊讶,又显得很害怕,(学校有规定,出入网吧要告知家长)站起来就走。看他往学校方向走去,我长出了一口气。
回学校后,我把他叫到教室外面,可是他一脸强硬,一副ldquo;视死如归rdquo;的样子。我说,ldquo;你纪律性并不差嘛!出去之前先请假,你并没有旷课呀!rdquo;他昂着的头低了下来,似乎有点不好意思。我接着说:ldquo;你还是挺在乎学习的嘛!看到我之后马上回到学校来了。rdquo;看到我没有严厉批评,他小声说:ldquo;老师,你看能不能不告诉我父母,我不想让他们知道,怕他们伤心。rdquo;ldquo;你现在怕他们伤心,但如果你学无所成,最终他们不是还要伤心吗?rdquo;他头垂得更低了,说:ldquo;老师,我错了hellip;hellip;rdquo;我看他已露出悔意,便接着把上网打游戏的危害告诉他,并告诉他如何学会调节压力,自我控制,ldquo;你很孝顺,也很聪明,只要你去努力,一定能够成为一名很出色的学生。rdquo;然后就他在学习方法上出现的问题给出一些建议。从此以后,他再没有出现过类似的情况,学习成绩也突飞猛进,成为一名品学兼优的好学生。
为什么ldquo;三明治rdquo;式批评会产生如此好的效果呢?
第一,ldquo;三明治rdquo;式批评能够拉近师生的心理距离。批评之前的肯定表扬和关怀可以拉近师生之间的心理距离,使相互之间的心理压力减小或消失,进而产生情感共鸣,这样再进行批评就一点即通,一言即悟。如果在学生犯错误之后直接进行严厉的批评,学生就会产生一种自然的防御反应以保护自己,一旦产生了这种防御心态,就很难听进任何的批评,即使批评多么正确也是徒劳。
第二,ldquo;三明治rdquo;式批评可以在学生认识到自己的错误以后重新燃起希望和热情。ldquo;人非圣贤,孰能无过rdquo;,批评的目的在于改正其行为,而不是为了批评而批评,更不能把学生一棒子打死。ldquo;三明治rdquo;的最后一层,即批评之后的鼓励支持信任帮助至关重要,它可以使受批评者振作精神,重新再来,避免陷入一错再错的泥潭之中。
第三,ldquo;三明治rdquo;式批评维护了学生的自尊心。苏霍姆林斯基曾说:ldquo;在影响学生的内心世界时,不应挫伤心灵中最敏感的一个角落mdash;mdash;人的自尊心。rdquo;
ldquo;三明治rdquo;式批评能取得不错的效果,但我们不能机械地理解和运用,要在理解其本质的基础上,注意以下几个方面的问题。
第一,把握ldquo;三明治rdquo;式批评的功能和基本结构。ldquo;三明治rdquo;式批评的功能主要在于消除学生的防御心理和后顾之忧,维护受批评者的自尊心,从而使其认识错误、改正错误,并以积极的心态投入到学习生活中。我们在使用的过程中要使这三种作用充分发挥,为此,我们可以在把握它的基本结构的基础上灵活运用。它的基本结构是:肯定mdash;mdash;批评mdash;mdash;鼓励,我们可以根据不同的情况扩大或缩小其中某一部分,也可以把批评分几次加在肯定和鼓励之间,但不能改变各部分之间的先后次序,否则它的积极作用就发挥不出来,甚至产生坏的结果。
第二,ldquo;三明治rdquo;式批评要建立在真情实感的基础上,在每一个部分中都要投入真实的情感。ldquo;以情优教rdquo;是现代教学的一
种教学理念。苏霍姆林斯基曾说过:ldquo;我一千次确信,没有一条富有感情和审美的清泉,就不
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