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阿里巴巴公司论文 阿里巴巴论文
网上贸易平台阿里巴巴的绩效管理与绩效考核制度 王也院系:社会服务系 专业:劳动与社会保障 班级:(一)学号:20110104143摘要:分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的绩效管理与绩效考核制度,详解阿里巴巴考核流程、标准和原则,对阿…
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网上贸易平台阿里巴巴的绩效管理与绩效考核制度
王也
院系:社会服务系 专业:劳动与社会保障 班级:(一)学号:20110104143
摘要:分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的绩效管理与绩效考核制度,详解阿里巴巴考核流程、标准和原则,对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析,并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。
关键词:阿里巴巴;绩效管理;绩效考核;标准;规则
一、阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话,从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员,并且每天以6000多新用户的速度增加。不仅仅是搭上了其创始人马云的传奇神话,它的成功更是得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化地切入,并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。自己诚实守信并且在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。这一切在中国二十一世纪的前几年,这个中国电子商务迅速发展的阶段,成就了阿里巴巴今天的成绩。一个错误就可以造成一个失败,但一个成功必然是很多个正确的原因带来的,下面我们就来简单分析一下阿里巴巴网站的运营模式、盈利点、成功之处以及目前和以后的发展战略。
(一)阿里巴巴网站的运营模式主要特点
1.专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
3.在起步阶段,放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
4.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。从业务角度来看,阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面:设企业站点;网站推广;诚信通;贸易通
(二)阿里巴巴的利益点归纳:诚信安全 ;品牌资质 ;快捷方便 ;成本低廉 ;渠道广阔 ;海量信息
(三)良好的定位,稳固的结构,优秀的服务
1.准确的定位于最初做信息交流平台绕开困难,充分发展。2.稳固的结构。
3.在产品与服务方面,阿里巴巴公司为优秀的出口型生产企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推r服务。
二、阿里巴巴作为国内乃至全球著名的成功性商务帝国,其内部有着它独特的绩效管理与绩效考核制度
阿里巴巴在绩效管理的目标方面强调两点,一是营造严谨高效的绩效文化,二是建立有效可行的绩效评估体系。在其营造的企业文化中,形成了阿里巴巴的个性的绩效管理前提条件,即无论如何必须言出必践,通过一个承诺的流程来共同定好目标以及所需要的资源,乐于接受考核并承担一定风险,有与之对应的奖励系统。
公司内部管理人员业绩考核内容大体上涉及三个方面:定策略、建团队、拿指标。公司据此内容制定相应的流程和考核办法 。管理人员考核目标制定流程为当年10月—公司第二
年度战略,11-12月—分解目标,邮件或书面知会和确认。管理人员考核办法分为两个部分,一是事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下属(不含)以下所有管理人员:按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿指标三方面业绩总分为100分;按季度进行价值观评分,得出价值观分;将价值观分数与业绩分数综合得出总评分,价值观得分在27分(含)以上,不影响总评分数,但要指出价值观改进方向,价值观得分在18分(含)-27分之间,扣除业绩分15%,价值观得分在18分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除,任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩效评定,奖金全额扣除。二是事业部总经理(
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