简单有效的作教导法.ppt

一、幹部必備的五個條件 二、 現場班組長的武功心法—TWI 班組長若沒有實施「正確的工作教導」，您預期現場日常工作會發生什么問題? 三、工作教導 ( JI ) －是現場維實改善的第一步 工作教導 ( JI ) －是現場維實改善的第一步 工作教導 ( JI ) －是現場維實改善的第一步 TWI－工作教導 準備方法 準備方法的四個必要事項 制作訓練預定表 實例 制作訓練預定表的好處 工作分解表 實例 工作分解表的好處 填寫工作分解表應注意事項 準備需要的東西 整理工作場所 整理工作場所 工作教導方法的4階段 ? 錯誤的教導方法示範 工作教導方法４階段 工作教導方法４階段 工作教導方法４階段 工作教導方法４階段 工作教導的基本想法 工作教導方法的自我反省表 工作教導方法的自我反省表 工作教導方法的自我反省表 工作教導方法的自我反省表 工作教導方法的自我反省表 工作教導方法的自我反省表 訓 練 預 定 表 工 作 分 解 表 工作教導評鑑表 沒有反省，就不會有進步 　　沒有反省的地方就不會有進步。在下面列舉「自己的教導方法的反省表」請各位教導作業員之後，經常使用這個表，好的點作「○」記號，不好的點作「 × 」記號加以反省。如果有「×」號，下次教導時對其點特別加以注意不要再有不好的點發生。 1. 是否預先製作好訓練預定表? 2. 是否做好工作分解? 3. 材料、工作物、工具等是否放好在工 作場所的正 確位置? 4. 機械或工具是否整備妥當? 5. 是否已具備教導的態勢? 6. 穿著及態度是否整齊? 教 導 前 的 準 備 ○　? 記入欄 項　　　　目 階段 1. 是否造成輕鬆不拘束的氣氛? 2. 是否將學習的人介紹給附近的作業員? 3. 是否告知作業的名稱? 4. 是否讓他看完成的成品? 5. 有沒有查知學習的人對這工作認識的程度? 6. 是否使他樂於學習(對作業發生興趣)? 7. 有沒有將安全裝置、裝具交給學習的人，並且加以說明，給予指示? 8. 是否將其工作與全體的關係加以說明? 9. 是否使學習的人進入正確的位置? 第 1 階 段 學 習 準 備 ○　? 記入欄 項　　　　目 階段 1. 有沒有依照工作分解來教導? 2. 說明程序時，有沒有清楚地加以區分段落，取適當的間隔，講給他聽，做給他看? 3. 有沒有寫給他看? 4. 有沒有強調要點?有沒有教導要點的理由？ 5. 不常聽慣的字句或專門用語有沒有不加任何說明就加以使用過? 6. 對於事先沒有準備的事，有沒有道歉過或辯解過? 7. 說話時是否使用大家都能聽到的較大聲音? 8. 是否耐心地教導? 第 ２ 階 段 傳 授 工 作 ○　? 記入欄 項　　　　目 階段 1. 是否讓他沉默地試作一遍，確認過有沒有錯誤? 2. 有錯誤時是否立即加以修正? 3. 是否讓學習的人一面試作，一面說出主要步驟? 4. 學習的人有沒有充分瞭解要點及理由？ 5. 有沒有使用過「為什麼」的質問? 6. 在作業的一部份有沒有重新教導的必要的地方? 7. 作業做得很好時，對於學習的人是否加以讚賞過? 第 3 階 段 試 作 ○　? 記入欄 項　　　　目 階段 合 計 1. 有沒有指定協助的人? 2. 有沒有強調過作業的質要比量重要? 3. 有沒有常常給予檢查? 4. 有沒有鼓勵發問？ 5. 有沒有逐漸減少指導? 第 4 階 段 考 驗 成 效 ○　? 記入欄 項　　　　目 階段 工作的知識 職責的知識 教導的技能 改善的技能 領導的技巧 1. TWI原文為Training Within Industry for supervisor 　 即指現場第一線督導者的訓練。 2. TWI包括： ? JI(Job Instruction)—— 工作教導 3. 善用OJT培育部屬 ? JM(Job Method)—— 工作方法／改善 ? JR(Job Relation)—— 工作關係 ? JS(Job Safety)—— 工作安全 ?利用腦力記錄法分組演練 ?從各位實際工作經驗中，列舉出正面臨 　這樣的問題？或者是否曾經發生過這樣 　的問題？ 透過工作教導會解決下列現場常發生的問題: 1.有關維實的問題 (1)沒有遵守正確的工作方法 (2)工作品質沒有達到標準 (3)工作遲延 (4)工作常常失敗 (5)損壞道具或設備 (6)廢品或重新加工過多 (7)有人受傷 (8)沒有正確使用安全裝置 (9)通路與工作場所的整理整頓不良 (10)作業員工對工作沒有興趣 (11)作業員工作不小心 (12)沒有正確使用補助工具或計量器 (13)無故缺勤者多 (14)浪費消耗品 (15)作業員的流性大 (16)工作沒有計劃性 1.有關維實