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时代光华-如何当好中层管理者讲义.
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1.中层管理者要对谁负责:??? 回答:正确
?? A. 上司
?? B. 员工
?? C. 自己
?? D. 以上说法都不对
2.向上级请示的艺术是让上级做:??? 回答:正确
?? A. 选择题
?? B. 问答题
?? C. 判断题
?? D. 列举题
3.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭,他应该:??? 回答:正确
?? A. 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知
?? B. 大声说出
?? C. 不理睬
?? D. 告诉同事
4.副总经理的考核周期最恰当的是:??? 回答:正确
?? A. 每季度一次
?? B. 每月一次
?? C. 每年一次
?? D. 每周一次
5. 在现代企业里,上级的绩效取决于:??? 回答:正确
?? A. 下级的绩效
?? B. 自己的管理能力
?? C. 专业知识
?? D. 上级的赏识
各部门出现问题分歧时,应该: ??? 回答:正确
?? A. 相互争辩
?? B. 上级决策
?? C. 找当事人沟通
?? D. 以上都不正确
2.中层管理者承上启下的作用如何达到:???回答:正确
?? A. 上传下达
?? B. 联合上下级
?? C. 欺上瞒下
?? D. 调节上下级关系
3.企业间的竞争是:??? 回答:正确
?? A. 员工团队之间的竞争
?? B. 技术的竞争
?? C. 战略的竞争
?? D. 资金的竞争
4. 尊敬上司体现于:??? 回答:正确
?? A. 维护上司的经济利益
?? B. 对上司的难处充分体谅
?? C. 具体细微言行中对于上司权威的维护
?? D. 以上都不正确
5.在上班时间打私人电话最严重的后果是:??? 回答:正确
?? A. 耽误工作
?? B. 影响别人
?? C. 被上司看清散漫的本质
?? D. 被人嘲笑
习课程:如何当好中层管理者
说明:课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。
1.决定企业未来的终极因素是:???回答:正确
?? A. 企业制度
?? B. 技术创新以及战略
?? C. 员工队伍的素质
?? D. 中层管理者的素质
2. 尊敬上司体现于:???回答:正确
尊敬上司体现于具体细微言行中对于上司权威的自觉维护。比如某些场合中座位的安排、常规礼节等。
?? A. 维护上司的经济利益
?? B. 对上司的难处充分体谅
?? C. 具体细微言行中对于上司权威的维护
?? D. 以上都不正确
3. 在企业中被视为“人在”的是:???回答:正确
?? A. 能力很强,态度有问题
?? B. 态度很好,能力也很强
?? C. 态度很好,工作能力缺乏
?? D. 能力很差,态度也有问题
4.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是:??? 回答:正确
?? A. 搞好与同僚的关系
?? B. 搞好与员工的关系
?? C. 提高自我素养
?? D. 搞好与上司的关系
5.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心:???回答:正确
?? A. 由实践转化为理论
?? B. 由理论转化为实践
?? C. 由管理转化为技术
?? D. 由技术转移为管理
总体进度
学习
??课前自评
? 学习课程
考试
? 参加考试
持续改进
? 360度改进计划
? 360度改进评估
? 改进实施报告
学习笔记
如何当好中层管理者讲义
第一讲 中层管理者的现状与内伤(上)
企业要做大、做强、做久,与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。但是制度、技术创新和战略仅仅代表成功的过去,决定企业未来的根本因素是员工队伍的素质高低和工作能力强弱,而这又取决于中层管理者的素质。
中层管理者的技能
在企业里,高层管理者不可能每天面对每一个基层员工,基层员工也不可能时时刻刻感受到高层管理者的思想和战略,因此需要中层管理者承上启下。在中国企业里,做好中层管理者,要同时具备做人技能与管理技能,这样才能游刃有余。
优秀中层管理者的做人技能有三种具体表现:
1.与上司关
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