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小公司绩效管理制度--规章制度 小公司绩效管理制度 　　 　　为激发大家的工作积极性，提高整体工作效率，促进公司的效益提升，根据公司实际，现制定员工绩效考核办法，由于公司考核尚属初试，故较粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要适合非部门经理人员。 　　 　　主要考核内容有一下几条，各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求： 　　 　　一、能力考核； 　　 　　二、业绩考核； 　　 　　三、态度考核； 　　 　　四、制度流程执行。 　　 　　一、能力考核 　　 　　由于我们公司还非常年轻，我们公司的成员大多数也非常年轻，大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼，因此将能力考核纳入绩效考核十分必要；能力考核分成一下几个等级，各等级标准如何： 　　 　　A、优：立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通； 　　 　　B、良：独立完成部分事项，但还需要部门经理指导； 　　 　　C、差：基本上要靠部门经理或同事协助，才能完成所分配任务；或处事不牢靠，容易做错事，影响部门业绩； 　　 　　二、业绩考核 　　 　　业绩是公司的生命，考核的目的也是为此，因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容；业绩考核的各级标准如下： 　　 　　A、优：按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划，同时给同事或部门带来示范性借鉴； 　　 　　B、良：按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，但没有给同事或部门带来示范性借鉴，即属于一种常规性的完成； 　　 　　C、差：没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，或者发生较大差错，影响业务计划的进程； 　　 　　三、态度考核 　　 　　态度反映员工对计划执行的心态问题，也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题，这些均影响着公司的整体执行力，这点目前对公司很重要，因此也有必要纳入考核范围，态度考核标准如下： 　　 　　A、优：主动积极为部门、团队或公司进言献策，努力做好本职工作，团队意识强，积极维护公司利益，积极上进，虚心学习者为优秀； 　　 　　B、良：积极完成本职工作，积极上进、虚心学习，团队合作均较为顺利，但对部门和团队的整体关注不是很积极，或说不是很明显，对公司的利益关注一般； 　　 　　C、差：完成本质工作比较被动，进取心不强，不善于团队合作，工作分配协调关注自己个人，对部门和团队的整体不太关注； 　　 　　四、制度执行考核 　　 　　因公司初创时间不长，目前又面临制度规范建设，因此，很有必要将其纳入考核条款，并实施一项否决制，即出现此项不达标，总成绩不能得优，具体标准如下： 　　 　　A、合格：严格遵循公司所有规章制度，每月没有一项违越行为； 　　 　　B、不合格：不认真遵循公司的一些规章制度，月统计有一项以上违越行为，给公司造成一些不良影响。 　　 　　总体考核 　　 　　姓名能力考核业绩考核态度考核制度执行考核总成绩 　　 　　XX优良良合格优 　　 　　YY良良良合格良 　　 　　GG良差良合格差 　　 　　CC良良良不合格良 　　 　　DD差优差不合格差 　　 　　总成绩算法： 　　 　　（1）、制度执行考核合格,有一项为优，无差记录，可计为优； 　　 　　（2）、制度执行考核合格，没有一项优，无差记录，可计为良； 　　 　　（3）、制度执行考核合格，有一差，无优，可计为差； 　　 　　（3）、制度执行考核不合格，有一差，可计为差； 　　 　　（4）、制度执行考核不合格，无一差，可计为良； 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不