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论企业形象的策划 摘 要 　　亚洲流传甚广的《日本公司经营》一书提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象”。现实的确如此，随着社会科学技术的进步，市场竞争日益增强，企业目前正在调整传统的产品竞争观念，一种更深层次的竞争观念——企业形象竞争已被提高到重要的地位上来。企业在市场中的竞争正从局部的某些竞争发展到企业形象的竞争，企业形象是企业经营资源中最为重要的无形财富。因此，我就对这个大家都好奇的企业形象进行深入的研究。从企业形象的重要性、塑造完善的企业形象和策划的注意点中来分析企业形象。 关键词　企业形象 策划 注意点  目 录 引言 1 1　企业形象的重要性 1 1.1　企业形象对员工的重要性 1 1.2　企业形象的广告效应 2 1.3　企业形象是企业无形资产的重要组成部分 2 2　一个完善的企业形象的塑造 3 2.1　企业形象策划的目标 3 2.2　企业形象策划的四大手法 3 2.2.1　企业形象的塑造要求知己知彼 3 2.2.2　企业形象的树立融汇察言观色 4 2.2.3　企业形象的推广也需触类旁通 4 2.3.4　企业形象的策划应与低成本营销模式相结合 5 3　企业形象策划的注意点 6 结　论 6 致 辞 6 参考文献 6 引 言 　　 　　20世纪50年代，日本企业只要推出品质优良而价格便宜的商品，就会非常畅销，这是单靠“商品力”的时代。到了60年代，在价廉物美的基础上，还得配合推销能力，才能造成良好的销售业绩。这是同时依赖“商品力”和“推销力”的时代现在则已进入“商品力”、“推销力”、“形象力”三足鼎力的时代，这是社会进步的必然。在现代社会中，商品和企业均处于相同条件下，由消费者做选择，“顾客是上帝”以不单是口号。那么如何使自己的商品区别于其他竞争企业的产品呢？那就是——形象。 一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往的过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或彪悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成。企业的存在和行为，既然为一般人所认识，当然也会使人对它产生某种印象，如何使人们有意无意的接受企业形象发出的“自我介绍”，让人们了解企业的实力、产品以及服务的优良，并在他们心中留下“印象”，这便是公司信息传递的目的。 企业形象的重要性 “妈咪，这件衣服不好看，我不要穿。”商场里一个小女孩从试衣间出来对着她妈妈说道。“乖，那我们看别的，你喜欢哪件呢？”小女孩转了一圈拉着她妈妈的手说：“妈咪，我要这件。你看这件这里的标志好可爱的。”她妈妈看向孩子指向的地方，那是这件衣服的品牌。只是与别的衣服不同的是，那个品牌设置成了一个有趣的卡通头，而且是很夸张化的形象，很能吸引小孩子的眼球。古往今来，什么东西都在改变，但是唯独我们对美好事物的喜爱不会变。爱美之心人皆有之，所以不管看人还是看事，只要是一个美好的形象，大家都会喜欢。对人是如此，对物亦是如此。那么如果是一个企业想要给人留下最初的好印象，那么这个企业起先的形象就必须要做好。 企业形象是指社会公众心目中对一个企业综合认识后形成的全部认知、看法和综合评价。在现代社会中，一个企业的形象如何，会直接影响到企业的发展和生存。所以我从中总结出3点内容来阐述企业形象的重要性。 1.1 企业形象对员工的重要性 企业因不同的人从事不同的工作，人的性格、爱好、追求又不一样，如果没有一种精神力量把他们“粘合”起来，企业就会成为一盘散沙。 企业形象确立的共同价值观和信念，就像一种高强度的理性粘合剂，将企业全体员工紧紧地凝聚在一起，形成“命运共同体”产生“集体安全感”，使企业内部上下左右各方面“心往一处想，劲往一处使”，成为一个协调和谐、配合默契的高效率集体。 就像有时候你会无意听到一人在斥责一个调皮的小孩子说：“这孩子怎么这样，你父 母怎么教你的，有没有家教的。”而小孩的回答是：“我父母都不管我，要你管。”一个家怎么样，往往会影响孩子的一生。而一个企业就如一个家，企业的老板和员工如果出去谈生意，给人彬彬有礼很舒适的感觉，那么大家对这个企业的印象就好了，成功率也高点。但是如果要让企业内部的人有礼貌，人品好，那么这个企业必须要先搞好自己的形象。一个企业的形象好，公司的员工就会觉得很有面子，然后处处也表现的很好，让自己的形象也变的很好。但是如果一个企业的形象不好，那么大家走出去也会觉得脸上无光，总觉得在这么不好的地方很丢脸。然后做事也马马虎虎、敷衍了事。他们会想：反正这个企业给人的感觉已经不好了，我又何必表现的那么好，又何必那么认真的工作，我一个人也做不了什么事情。大家都这么想，以至于企业变的萧条。 所