讲义3跨国公司组织结构.ppt

跨国公司组织结构设计 山东大学管理学院 第一节 国内企业组织结构的演进 个人领导的组织形式 职能结构的组织形式 分部结构的组织形式 第二节 跨国公司组织结构及其演变 出口部 母子结构 国际分部结构 全球分部门结构 全球矩阵结构 一、出口部 二、母子结构 分散化决策，分权式管理，母子业务联系密切程度低 管理的当地化程度高 海外子公司一般既是利润中心，又是投资中心，自主权大 母公司对子公司实施财务、人事控制 母子结构的组织形式 图例：中信公司的组织结构 三、国际事业部结构 国际部有自己的管理体系 国外子公司接受国际部领导，一般不与总部建立直接的报告关系 海外子公司与企业整体联系比较密切 母公司负责人通过专家群体与国际部这一分部门进行正规接触 国际部结构的组织形式 四、全球分部门结构 全球职能分部门结构 全球产品分部门结构 全球地区分部门结构 全球混合结构 全球结构的特点： 依据全球经营管理一体化的需要，在全球范围内将公司划分为若干分部门 具有多个国际总部负责全球性或地区性的经营业务 国内与国外已没有内在的区别，而主要依据产品、职能或地域的相近性划分部门 1.全球职能分部门结构 全球职能分部门结构 特点： 1.总部之下按职能设立若干分部门，总部协调其关系； 2.各职能相互依存度高； 3.集权于总部。 优点：可以使公司整体发挥各职能全球协调协作的优势 缺点：容易导致信息传递失真，管理死板僵化 图例 2.全球产品分部门结构 全球产品分部门结构 特点：把全球范围内管理特定产品（组）的责任交给某一经理。 优点：有利于产品经营的国际一体化和标准化，制造、营销、技术等环节都能得到最有效率的控制、指挥。 缺点：某一特定东道国的子公司经理权力有限，不利于对当地情况灵活反应。 产品分部门结构图例（Rockwell Inter.)： 3.全球地区分部门结构 全球地区分部门结构 特点：将国际业务划分为若干区域，每一区域的总部负责该区域业务。 优点： 1.有利于实施地域扩展战略； 2.子公司由地区总部管理，有利于降低协调成本； 缺点：可能阻碍各地区之间在管理职能上的一体化 图例：苹果公司的世界地区结构图 4.全球混合结构 四、全球矩阵结构 全球矩阵管理结构的特点 在组织设计上通过给予两个或三个层面（产品、地区、职能）以同等的权限和责任，来保证对企业全球业务营运的多层次管理和协调。 产品多样化、地区分散化程度高。 营销、财务、人事、RD等职能既难于全部下放，同时又跟公司整体竞争优势密切相关。 全球矩阵结构图例（Ciba-Geigy Ltd）: 全球矩阵管理的要求： 组织能力要求高 层面间、部门间和人际间能高度协调 企业文化的配合 第三节 跨国公司组织结构发展新趋势 观点： 现在越来越多的公司经理们意识到，正式结构是有效的，但对战略变化而言是一种迟钝的工具。而且，在环境要求的复杂性和多变性给定时，结构适应性就会变得更差并很难实现。成功地处理经理们的多方位的战略任务，现在更有赖于建立战略与组织的灵活性。 为了发展多方位的、灵活的战略能力，公司必须超越结构并扩展其基本的组织能力。关键的任务是重新指导经理们的思想并重新塑造核心决策体系。这样，公司的整个管理程序——行政管理系统、沟通渠道和人际关系——才能成为对付变化的工具。 作为正式组织结构的补充体系： 控制体系和协调体系 控制体系：意味着将子公司活动集中于支持公司战略所采取的程序 协调体系：有助于建立组织的水平联系，可以提供子公司之间的信息流动，并由此协调它们各自的经营活动。 一、控制体系 产出控制体系 官僚控制体系 决策控制体系 文化控制体系 二、协调体系 日常文书 直接交流 联络官角色 任务组 专职协调人 团队 三、无缝组织（Seamless organization) 无缝组织建立在打破组织内外部障碍的意向基础上 基本单元：团队 与供应商一起紧密工作 消除公司内部界限 * * 总部 研究与开发 海外销售力量 出口部 生产 营销 财务 全球总部 苹果产品 美国苹果公司 欧洲苹果公司 太平洋苹果公司 对该地区的销售、服务和营销 法国 澳大利亚 加拿大 西欧 北欧 南欧 远东 拉美 日本 全球矩阵结构 全球产品结构 全球地区结构 国际部 结构 海外销售额比重 国外产品多样化程度 两种发展道路 斯托普福德和韦尔斯的国际结构阶段模型 讨论