情书的格式- .docVIP

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情书的格式-

情书的格式 情书的格式 情书写作如同其它书信一样,并非有一个一成 不变的模式。往往情涌笔端,信手写成,别有佳处。 但就一般情况而言,情书大致可包括以下五个方面 的内容: 称呼。信一开头,先要写上称呼,即写信人对 收信人的称谓。称呼很能体现出写信人与收信人之 间的关系,所以一定要恰如其份,谨防过于热情或 冷淡,使对方产生误解或引起不悦的感觉,把大好 的事办坏。这个问题,在下文中我们还会具体地谈 到。就形式而言,称呼要在信纸的第一行顶格写起, 既显得突出,醒目,又表示对方的尊重。称呼后面, 要用冒号:,其作用是提示对注意下面要讲的内 容。然后,另起一行,空两格,写上您好,近 好等字样。 正文。正文是情书的主要内容。正文的开头, 要在您好!的下一行,空两格写起,内容可分几 部分,一段一段地写,把自己要说的话写清楚。 结尾。正文写完后,要在结尾处写上一些表示 祝愿的问候语,如:祝您健康,祝您进步,工 作顺利,新春愉快,握手,再见,多保重 ,盼您来信等等。另外,还可以根据对方的工作 性质,写上一些有特点的祝愿词,如:对方是工人, 可写上祝您成为生产标兵;对方是编辑人员,可 写上编安;对方是战士,可写上早日立功。 具名。在信结尾的后面,写上自己的名字,如: 友李欣,你的海明,欣,明等等。 日期。在名字的下面要写信的年,月,日,目 的是让对方知道自己写信的时间。青年人对恋爱之 事极其敏感,往往会在情书的任何一个部位捕捉信 息。热恋中的人,书信来往频繁,写信时间更不能 疏漏。另外,如有必要,还应该在时间后面写上地 点,如:8月5日于哈尔滨,10月2日于北京等等。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格

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