文秘的需求到底有多少？- .docVIP

文秘的需求到底有多少？ “文秘，什么？给人家当小蜜？”几年前孙小姐还经常听到有人半开玩笑地曲解她所从事的职业，但最近在中国青年报社会调查中心、智联招聘和新浪招聘联合进行的职业吸引力调查中，“文秘是可以积累经验的职业，是走向管理岗位的阶梯”这一观点却得到了48％的公众支持。截至记者发稿时止，共有2507人参与了此次调查。 　　 　　据业内资深人士于先生介绍说，“高级文秘”是目前人才市场上所追捧的职位，身价不菲。他们比传统的“文员”更多了一层管理的重任，因此要求也更高。此次调查中，有22％的公众赞成“经济越发展，好的文秘越缺乏”的观点。 　　 　　在某跨国公司驻上海分公司任首席秘书的莫女士介绍，当初她应聘这个职位时，公司开出的条件是，要有长期的外企工作经历和高级秘书的工作经验，有良好的外语条件，能熟练应用计算机，还得有良好的沟通、协调、判断和预见能力。“在国内，具备我这样的经验和能力的，还真是凤毛麟角。”莫女士充满自信地说。 　　 　　30岁的刘小姐现在是某家电企业的区域销售经理，7年前，她还是那家公司的文员。她说文秘可以在日常工作中接触到公司所有的部门和人员，对公司的运作和整体状况有全面的了解。而且这个工作也是一个窗口，与外界接触密切，和公司的主管部门、大客户都有关系。这些对于她今天做到这个位子确实有不小的帮助。调查中，占比例最多（48％）的公众都认为，“文秘是一个可以积累经验的职业，是走向管理岗位的一个阶梯。”这恰好印证了刘小姐的这番经历。 　　 　　当然，做文秘也有苦衷。调查中，13％的人觉得文秘“在国外是越老越值钱，国内却还以年轻取人”。看看各个招聘广告就可以明白，过了26岁，可以选择的单位就得“打着灯笼找了”。“尽管人们对文秘的认识更加深入了，可国内用人单位对文秘年龄的要求却保持了下来。”人力资源专家梁先生有些无奈地感叹道。此外，认为“文秘就是一个过度性的职业，没有专业可言，是女性结婚前的好职业”和“做文秘就是打杂，跑腿，没有什么前途”的观点，在这次调查中也分别得到了10％和7％的人赞同。 　　 　　入行3年多的白女士相信文秘这一行绝不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务。她建议与其做个“有你不多，没你不少”的小文员，不如利用各种机会，不断地“充电”，在知识和经验上做好储备，在平凡岗位上体现出能力才能被领导器重。“当你成了有教养、有经验、有能力、有地位的高级秘书时，你肯定会为自己的事业感到自豪。” 　　 　　 　　来源：智联招聘 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的