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新年电视讲话稿
各位观众:
在喜庆的爆竹声中,我们深情地辞别了极不平凡的旧岁;在欢聚的笑声里,我们热情地迎来了充满希望的新春!
在这辞旧迎新之际,我代表全市地税干部向各级领导、各有关部门、各界朋友;向广大的纳税人和全市人民致以新年的祝福!衷心祝愿大家在新的一年里,所有的心事都能如愿!所有的好梦都能成真!所有的付出都有收获!所有的期待都能出现!
回顾过去的一年,全市地税工作在困难中前进,在前进中创新,在创新中发展。共组织征收地方各税7763万元,征收社会保险费2507万元,两项收入累计达到一亿零二百七十万元。圆满地完成了上级地税部门和市四大家领导交给我们的征收任务,为全市经济的发展、大局的稳定和社会的进步作出了积极的贡献!
与此同时,地税系统的征管改革、人事机构改革、财务管理改革等重大改革得到进一步深化,地税人员的综合素质、执法水平、廉政纪律得到了进一步提高和加强,部门本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的整体形象有了较好的展示。这些进步和发展,得益于市四大家和上级局的正确领导,得益于各有关部门和社会各界的支持和协作,更得益于广大纳税人的支持、理解以及社会保险费缴费单位、个人的大力合作!
在这里,再一次向广大纳税人表示由衷的敬意。因为,有了您的纳税,才有麻城的繁荣!有了您的纳税,才有祖国富强!
展望新的一年,全市地税干部将认真贯彻党的十六大精神,结合地税工作特点,围绕市委政府提出的经济发展战略,深化改革,务实工作,强化职能,服务大局,团结一心,克难奋进,以崭新的精神面貌去迎接新的挑战,以全新的部门形象为党和政府添光彩,以更新的工作业绩报答全市人民。真正做到无愧于前辈,无愧于后人,无愧于这个伟大的时代!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一
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