助力企业培训师资料 投稿：方呀呁.doc

助力企业培训师资料 投稿：方呀呁 （使用说明：A级为必须记 B级也有考题） 第一章：职业道德基本常识 A级 知识点 1、道德的（性质、作用、和发展变化）都与一定的社会经济基础相适应。因此，不同的历史阶段，产生不同的道德类型。 2、社会主义道德的基本原则是（集体主义），以（为人民服务）为核心。以（五爱）为基本要求。五爱指爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。 3、社会主义道德的体现形式是（社会公德、职业道德、家庭美德）。（社会道德）是个人道德休养和社会文明进步的集中体现。（家庭美德）是社会和谐的基础。（社会主义道德建设）是和谐社会建设的重要内容。 4、（职业声誉）是培训师职业的生命。 5、（职业培训）是提高劳动者素质的重要的基础工作，又对促进就业和经济发展有着深远的战略意义。 6、所有从业人员应该共同遵守的行为规范是（爱岗敬业，诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）。 7、培训师的职业道德守则的基本内容是（爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、为人师表；勤于钻研、精益求精；以人为本，开拓创新；提高素质、促进发展） 7、（爱岗敬业）作为最基本的职业道德规范，是对培训师最基本的要求。 8、职业态度的形成与培养 答：（1）加强自我修养意识，提高思想境界。 （2）树立终身学习意识，增强创新能力。 （3）树立团队精神，增强合作意识。 B级：知识点 1、 道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心的信念的力量，来调整人们这间相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。 2、职业道德：提从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。 3、职业态度：指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 4、职业道德守则：指从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 5、职业道德与培训的关系是什么？ 答：（1）职业道德能促进职业培训事业的发展。它能激发培训履行职业责任的驱动力，自觉提升职业素养，增强责任心和敬业意识。 （2）职业道德能调节人际关系和行为。良好的职业道德可以使培训师在职业动中很好的处理各种摩擦和予盾。 （3）赢得职业声誉。职业声誉是培训师职业业的生命，是培训师职业得以健康发展的重要条件，也是检验培训师职业素养的一个重要尺度。 6、职业态度对培训工作的影响是什么？ 答：（1）端正职业态度是做好培训工作的前提。培训工作者只有热爱培训工作，深刻理解和认识职业培训的任务、地位和作用，才能增强事业心和责任感。 （2）端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高。不断提高业务素质也是做好职业培训工作的前提。 7、职业道德守则对实际工作的作用是？ 答：在实际工作中，培训师只有遵守职业道德守则，才能履行岗位职责，更好地为人才培训和企业发展服务。 （1）可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事。 （2）可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法。 （3）可以增加培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽则。 （4）可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。 第二章：职业教育培训政策法规解读 A级 知识点 1、（《劳动法》）第一次将职业培训作为一项重要内容列入法律条款中，并首次明确提出“开发劳动者技能”的概念。 2、（《劳动法》）第一次在法律上确定了国家发展职业教育培训事业的基本目标（开发劳动者职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力）。 3、在（《劳动法》）中确立了“先培训、后上岗”的法律原则。 4、《劳动法》首次在法律中提出“实行职业资格认证制度”。 5、（《职业教育法》）是我国职业教育和培训发展史上的一个里程碑。 6、职业培训内容包括（从业前培训、在岗培训、转岗培训、其它职业性培训）。 7、《职业教育法》第一次提出“不得挪用、克扣教育经费”的规定。 8、《关于加强职工教育的决定》规定企事业单位按职工总数的（千分之三—千分之五）建立起一个师资队伍。企业的教经费按职工工资总额的（1.5%）在企业成本中提取。 9、第一个提到弹性学习制度的文件是（《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》）。 10、第一个提到效益较好的企业可以提取2.5%作为职工教育经费的文件《关于大力推进教育改革和发展的决定》。 11、我国人才管理方案是，紧紧抓住（培养、吸引、用好）人才三个环节，大力加强以（党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才）为主体的人才队伍建设。 12、我国现行的