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中建七局知识管理系统技术建议书 北京高信达通信技术有限公司 二零一二年三月 目录 1项目概述 2 1.1建设原则 2 1.2建设目标 3 2总体方案建议 4 2.1方案概览 4 2.2系统整体功能图 5 2.3信息发布 7 2.3.1 概述 7 2.3.2 设计思路 7 2.3.3系统功能设计 7 2.4信息查询 8 2.4.1 概述 8 2.4.2 设计思路 8 2.4.3 系统功能设计 8 2.5 网盘管理 9 2.5.1 概述 9 2.5.2 设计思路 9 2.5.3 系统功能设计 10 2.6 人员管理 10 2.6.1 概述 10 2.6.2 设计思路 10 2.6.3 系统功能设计 11 2.7单点登录 11 2.7.1 概述 11 2.7.2 设计思路 11 2.7.3 系统功能设计 12 2.8系统管理 12 2.8.1 概述 12 2.8.2 系统功能设计 12 2.9 售后服务 14 2.9.1 售后服务计划 14 2.9.2 售后服务保证措施 14 1项目概述 1.1建设原则 知识管理系统建设遵循“统一规划、统一规范和标准”的原则，保证系统建设具有针对性、实用性、开放性、可扩展性，以及技术上的先进性、成熟性、可靠性和安全性。 1、实用性原则 知识管理系统开发是为了更好地支撑中建七局的业务发展和各部门的应用需求，因此系统应用功能的实用性必须优先考虑。 2、平滑过渡原则 尊重用户已有的手工操作建筑知识信息习惯。 3、先进性原则 在保证实用性的前提下，尽可能考虑方案、技术和产品的先进性，虽然IT技术更新迅速，但至少需要考虑保持三年的先进性。 4、可靠性原则 平台将服务于中建七局日常管理和运营，因此应具有极高的运行质量，需保证7*24小时连续不断工作。 5、可扩展性原则 软件、硬件平台应具有良好的可扩充、扩展能力，能够方便进行系统升级和更新，以适应各种不同业务需求的不断发展。 6易维护性原则 管理需求会随着单位业务的变化而不断变更，平台的易维护性一方面会提高需求变更的响应时间，另一方面可降低维护成本。 7、已有数据保护原则 对使用寿命期内的软硬件产品，能利旧的尽量利旧，充分保护已有投资，降低整个项目总成本。 1.2建设目标 通过建设一个能够实现信息录入系统化、规范化、自动化的知识管理系统，使用户对知识管理事务管理的整个流程状态，信息资料的情况了如指掌，方便可以做出科学的决策。使工作人员能够避免繁琐的手工操作，甩掉传统的手工记录方式，达到事半功倍的效果。2总体方案建议 2.1方案概览 本方案着手解决传统手工记录知识管理信息及一般知识管理系统存在的繁琐、功能分散等问题，采用“B/S模式的知识管理系统”，为中建七局打造一套灵活有效、高效务实的知识管理系统，以“信息与业务同步”为基本协同理念，提出有效解决方案。 该方案基于模块化的功能架构，实现建筑知识信息发布、信息查询、网盘管理、人员管理、单点登录、系统管理等功能。提高应用的可用性、易用性，使得应用具有更好的用户感知度，整体提升应用使用价值。 2.2系统整体功能图 图2-1：系统整体功能图 2.3信息发布 2.3.1 概述 信息发布模块用于不同类型的信息发布，由各公司专人对相关信息或音频、视频的信息进行录入、查询、更新、删除操作，在查看信息的同时，如果该信息有相关音视频，硬件条件允许，也可查看音视频 2.3.2 设计思路 信息发布中主要包括2部分内容，首先是信息分类，把不同信息录入到相关类型，便于查询与检索，公司专人录入信息的同时，可上传附件，word,excel类型的附件可转为pdf。也可发布音频，视频等相关信息。 2.3.3系统功能设计 2.3.3.1 信息分类 对信息分类的基本录入：信息类型，类型描述。 2.3.3.2 信息发布 对文字性的信息发布，公司信息录入人员在录入信息的时候，选择信息类型，录入信息相关的标题，内容，以及附件的基本信息。信息未审核通过之前，发布人有对该信息的修改，删除功能，一旦审核通过，只有查看功能。 2.3.3.3 音频、视频发布 对音频或视频信息的发布，公司信息录入人员在录入信息的时候，选择信息类型，上传相应的音频或者视频。信息未审核通过之前，发布人有对该信息的修改，删除功能，一旦审核通过，只有查看功能。 2.3.3.4 信息审核 信息审核是管理员对信息的审核功能，公司管理员审核通过后，再由信息中心专人进行审核，只有完全审核通过后的信息才能被其他人员检索到，该功能是确保信息的合法性，正确性而实现的，防止录入非法信息或者上传恶意音频、视频，审核通过后，最高级审核管理员有对信息的下架功能(删除) 2.4信息查询 2.4.1 概述 信息查询是用户对已经审核通过后的信息进行查询，浏