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站長岗位职责
站长岗位职责
一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项;
二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;
三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责;
四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;
五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;
六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;
七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;
八、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;
九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;
十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;
十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任;
班长岗位职责
一、在站长的领导下,负责当班期间内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理和监督职权、确保站内整体服务质量,保证规范高效、有序地进行生产经营活动;
二、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置当班内一切人力、物力,坚持亲临管理、检查、督促各岗位员工服务工作;
三、负责当班员工思想政治教育工作,加强服务,重点对当班员工的服务质量进行检查,发现问题及时纠正,保持良好的站风、站容、站貌和优质的报务质量;
四、对当班内消防安全工作负全责,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位责任,严格执行卸油操作规程,协助站长做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡检制度,经常进行隐患自检自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;
五、秉公办事,严格行使班内员工考核、奖励权,在站长授权范围内,协助处理站内一切事务,重大事故及时汇报,并协助处理;
六、协助站长安排改善好职工的生活,安排好本班员工的业余生活;
七、班长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对当班内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;
九、对现场设备、设施及消防器材负责,交接班时须签名,若保管不善,造成被盗,或其他原因造成损失的的,由当事人承担赔偿全部损失。
十、负责本班员工IC卡管理检查工作,发现本班员工IC卡遗失要及时报告,并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。未及时报告造成损失承担1/3责任。
统计员岗位职责
按时完成各类统计报表及台帐;正确反映油品进、销、存情况,
做到账物相符。
督促各班准确、及时、规范上交报表。做好统计分析,及时提供
经营情况的各种数据报公司领导,协助站长做好经济核算工作,努力降低成本。
负责保证每天销售资金的的归缴及安全,当天营业额必须如数存
到公司银行帐户,因个人原因造成销售资金短缺、丢失的,必须承担赔偿责任;
配合站内各项工作,对员工服务工作进行检查和监督,做好检查
登记,发现现及时向站长汇报,如站长没有及时处理的,应及时向公司汇报;
监控接卸油车的操作过程,做好油品出入油站数据统计工作,帐
目清楚,确保油品质量、密度、数量参数的准确无误,保证供应;
六、负责站内员工培训工作,加强服务,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量,积极完成领导交办的临时任务;
七、协助站长定期作市场调查,拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;
八、熟悉站内消防器材性能,并能操作使用。
安全员(副站长)岗位职责
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