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第五章 现代企业资源（地毯式复习 细节） 第一节 现代企业资源概述 1、企业管理实质就是通过有效地配置企业拥有的各种资源，实现最大化的企业经营目标。 2、企业资源具备如下特征 1）必须是生产和经营所需要的资源。 2）必须是稀缺的资源。（资源有限，需求无限。） 3）它的用途必须是可以选择的。 3、企业资源（名词解释） 是指一切直接或间接地为企业经营活动所需要并构成生产要素的、稀缺的，具有一定开发利用选择性的资源。（判断、填空） 4、人们对企业资源的认识 1）三分说 ①劳动力 ②资金 ③土地 2）四分说 ①劳动力 ②资金 ③土地 ④管理 3）现代企业资源应包括 ①人力资源（人是企业的主体，是企业财富的创造者。） ②物力资源（是企业生产经营活动的物质基础。） ③资金资源（是企业生产经营活动的资产的货币表现。） ④知识资源（是企业生存之本和发展之源。） ⑤时间资源（是企业赢得机会、谋求发展的客观基础。） 第二节 人力资源 1、在一个企业中，人力资源是最主要的资源。 I）人力资源发挥作用是有弹性的，需要管理技巧去调动人力资源的积极性。 2）人力资源是中心资源，其他资源都是围绕人力资源配置和发挥作用的。 2、人力资源（名词解释） 指企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（判断） 3、人力资源计划主要包括如下几个方面 1）阐述组织对各种人力资源的需求，以及各种人力资源配置的总的框架。 2）阐明有关人力资源方面的重要方针、政策和原则。 3）确定人力资源投资预算。 4、人力资源的编制需要如下五个步骤（简答） ①预测和规划组织未来人力资源的供给状况。 ②对人力资源的需求进行预测。 ③进行人力资源供需方面的分析比较。 ④制定有关人力资源供需方面的政策和措施。 ⑤对人力资源计划的审核与评估。 5、人力资源的开发与管理主要涉及四个内容（简答） 1）选人 要有科学的选拔程序 ①参加笔试 ②情景模拟 ③面试 2）育人（培养人才） 3）用人 ①量才录用（根据能力） ②发挥个人优势和集体优势 ③工作丰富化（不乏味，有效率） ④改善工作环境 4）留人 ①工作报酬（具有竞争力） ②心理环境（人际关系和谐） ③工作实际评估（分析、评价、改进） 第三节 物力资源 1、物力资源（名词解释） 是指企业从事生产经营活动的物质基础。 2、物力资源按其在生产过程中的作用不同可以分为两类（选择、填空） ①原材料、辅助材料、燃料等属于劳动对象的物资资源。 ②机器设备、工具、厂房等属于劳动手段的设备资源。 3、物资采购管理主要包括六个方面（物资采购管理应考虑哪些因素） 1）采购品种（质量、规格符合要求） 2）采购数量（经济订购批量） 3）采购价格（最适宜价格） 4）采购时间（根据生产进度或销售情况） 5）采购地点（就近原则） 6）采购方式（国家分配、进口、自由购买） 经济订购批量公式（知识点） Q＝√2RL/H Q—某种物资的经济订购批量 R—每次订货费用 L—物资年周转量 H—某种物资的单位库存年保管费用 4、物资仓库管理 1）物资验收入库 所有物资入库都要严格进行验收，经过数量关、质量关和单据填制关。 2）物资的保管（A、B、CA、B、CA、B、CA类物资需重点管理。尽量采取经济批量组织订购。 ②C类物资一般采用定量订货的办法。 ③B类物资介于两者之间。（依情况而定） 5、物资使用 1）物资消耗定额（名词解释） 是指在一定的生产技术和经济条件下，生产单位产品或完成单位工作量所必须消耗的某种物资数量的标准。 2）物资消耗定额主要由三部分组成（多选） ①构成产品量的物资消耗。（蒸馒头，撒馒头上的面） ②工艺性物资消耗。（和面时，粘在手上的面） ③非工艺损耗。（意外、拿走的馒头） 制定物资消耗定额，必须遵循先进合理的原则，即介于行业内领先与平均水平之间。（填空） 3）提高物资使用的经济效益 途径有两个 ①物资的节约（简答、多选） 1改革产品设计，减少物资的消耗。 2采用先进工艺，提高材料利用率。 3采用新材料和代用材料。 4充分利用废旧物资。 ②物资的综合利用。（化废为宝） 6、设备管理的基本内容（简答） 1）设备的选择与购买。 ①一方面要根据企业本身生产活动的特点。另一方面根据设备本身寿命的长短、效率的高低合理的选择与配备。 ②在选购设备时，一般可选择投资回收期法。即在其他条件大致相同的情况下，选择回收期最短的设备。 ③投资回收期公式（知识点） T＝M/F T—投资回收期 M—设备投资费 F—采用新设备后每年新增利润或每年节约费用 2）设备的使用与维护保养。 3）设备的更新与改造。 4）设备的综合管理。 7、设备的综合管理特点（简答） 1）追求最经济的寿命周期费用。 2）对设备的一生进行全过程的管理。 3）对设备进行可靠性