《第十二章移动电子商务.docVIP

第十二章 移动电子商务 教学内容 12.1 移动电子商务概述 12.1.1 移动电子商务的概念和特点 12.1.2 移动电子商务的模式 12.1.3 移动电子商务的发展 12.2 移动电子商务的技术基础 12.2.1 移动电子商务的架构技术 12.2.2 移动电子商务的应用技 术 12.2.3 移动电子商务的安全问题 12.3 移动电子商务的应用 12.3.1 移动电子支付 12.3.2 移动电子商务与物流 12.3.3 移动电子商务的行业应用 教学目的 1. 了解移动电子商务的构成。 2. 熟悉移动电子商务的技术基础。 3. 掌握移动电子商务的应用。 教学重点 1. 移动电子商务的技术基础 2. 移动电子商务的应用 教学难点 1. 移动电子商务的技术基础 教学方法 探究式、讲授式、讨论式 课时数 2课时 引例1：了解移动电子商务的构成要素 2010年，中央电视台黄金时段广告：老黄是一个地道的农民，手机商务 开通后，老黄根据手机中专家的建议合理种植，喜获丰收后，欣喜的老黄四处寻找恩人专家，结果却是：手机里的都是专家。老黄纳闷了：“都是专家!那我怎么联系专家的？专家又是通过什么方式指导我的?”其实，农民老黄缺少对手机商务构成要素及各要素运作方式的了解，本章将对移动电子商务的构成要素进行详解。 引例2：熟悉移动电子商务的应用 2010年，中央电视台经典广告词：畅享移动新生活！如果我们进一步挖 掘畅享移动新生活的主要途径，那便是移动商务的应用。那么移动电子商务在哪些方面影响着人们的生活？移动电子商务有哪些应用呢？ 第一节 移动电子商务概述 移动电子商务（Mobile Business，MB）或（Mobile Commerce，MC），也称无线电子商务（Wireless Business，WB），是在无线平台上实现的电子商务。 一、移动电子商务的概念和特点 （一）移动电子商务的定义 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 （二）移动电子商务的特点 表12.1 移动电子商务的特点 特 点 说 明 交易灵活性 移动交易不受时间和地点的限制，移动互联网终端设备主要有蜂窝移动、个人数字助理（PAD），由于这些设备体积小巧，可随时随身携带。同时，移动交易的付费方式也多种多样，电话支付、短信支付等可以实现支付的灵活性 安全性 移动电子商务实现了移动通信与互联网技术的结合，一方面互联网的诸多技术可以保障交易的安全性；另一方面，无线网络不受地理环境和通信电缆的限制，具有广泛的开放性，也带来了诸多安全隐患 便利性 电子商务可以使用户免受时间和地理位置的限制，移动电子商务则完全可以实现随时、随地、随意的交易，移动的便利性可以使消费者享受方便快捷的服务，从而提高生活质量 广泛性 电子商务的目标用户为互联网群体，而移动电子商务的目标群体则是中国6亿多户的移动电话用户。相比之下，移动电子商务具有更广泛的用户基础 内容丰富性 互联网的信息是丰富的，以互联网信息为主要信息来源渠道的移动电子商务能实现传统商务无可比拟的资源丰富性 二、移动电子商务的模式 （一）移动游戏模式 （二）阿里巴巴/淘宝模式 （三）3G模式 三、移动电子商务的发展 （一）移动电子商务的发展过程 1．移动商务前时代 2．移动电子商务时代 （二）我国移动电子商务的现状 图12.1 2008～2012年中国移动电子商务市场规模 1．技术上利弊并存 2．应用有喜有忧 3．国家和政府支持力度加大，政策向好 （三）移动电子商务的发展趋势 1．技术方面 2．应用方面 第二节 移动电子商务的技术基础 一、移动电子商务的架构技术 图12.2 移动电子商务架构图 （一）无线网络技术（第一层） 图12.3 无线网络接入图 （二）中间服务层技术（第二层） （三）应用层技术（第三层） 二、移动电子商务的应用技术 （一）WAP协议 无线应用协议（Wireless Application Protoco，WAP）。 （二）无线PKI技术 PKI（Public Key Infrastructure）即公开密钥体系，是利用公钥理论和技术建立的提供信息安全服务的基础设施。 （三）蓝牙技术 蓝牙（Bluetooth），其实是一种短距离无线电技术，有时候我们也直接把蓝牙适配器简称为蓝牙。主要的用法有以下几种。 （1）手机与手机的蓝牙连接。 （2）蓝牙