《浅谈图书馆的公共关系与旅游功能的开发.docVIP

浅谈高校图书馆公共关系的应用与旅游功能的开发 ——以华中师范大学图书馆为例 徐瑾，王珂 （华中师范大学图书馆，湖北武汉，430079） 摘　要 图书馆作为文献信息的搜集、贮藏与交流的综合部门的窗口，正是一个与公众有着广泛联系的社会中介组织。图书馆自身存在的职能作用，决定了公共关系本身就是图书馆工作中的一部分。当今文化旅游成为旅游业新的发展趋势，利用图书馆的旅游功能开发旅游，促进旅游业和图书馆业和谐发展成了一个十分值得研究的问题。 关键词 高校图书馆 公共关系 旅游 中图分类号 G252 文献标识码 A Talking about the application of public relations in University Library and the development of tourism function—Take the Central China Normal University Library for example Xu Jin, Wang Ke (Central China Normal University Library, Hubei Wuhan,430079) Abstract As the integrated sector’s window of the document informations collection, storage and exchange. Library is a social intermediary organization which has extensive contact with the public. The function of the librarys own existence, determine the public relations itself is part of the library work. Cultural tourism becomes the new development trend of todays tourist industry. Developing Tourism by Using the library’s tourism function and Promoting harmonious development of the tourist industry and library become a problem that is worthy of study. Key words University library public relations tourism 1 图书馆、公共关系及旅游的定义及其相互之间的关系 图书馆，是搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构，早在公元前3000年就出现了最早的图书馆，图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能[1]。公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系[2]。旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和[3]。 公共关系，即作为一定的社会组织用传播和交际的手段，使自己与社会公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。而图书馆作为文献信息的搜集、贮藏与交流的综合部门的窗口，正是一个与公众有着广泛联系的社会中介组织[4]。公共关系应用在图书馆发端于美国，达纳被誉为美国图书馆界公共关系的创始人和杰出的代表。我国图书馆公共关系工作虽起步较晚，但是国内的图书馆界同行对图书馆公共关系进行了大量的探索，概括起来，图书馆公共关系可以定义为：“图书馆公共关系是图书馆运用公共关系学和信息传播原则与方法，协调和改善内、外关系的一种职能”。其目的是为图书馆广结良缘，建立良好的组织形式和社会声誉，为图书馆事业的发展创造良好的社会环境。 旅游就其本质而言是一种文化活动，是人们对异地或异质文化的求知和憧憬引发的，离开自己惯常的生活环境，观察、感受、体验异地或异质文化，满足文化介入或参与需求冲动的过程[5]。其核心是文化或异文化。图书馆则是以“图书、信息、环境”等“文化产品”为读者提供服务。现实中，图书馆也已越来越多地与旅游联系在一起，图书馆的旅游功能也逐渐被人认识和利用。从图书馆自身发展来说，这也是图书馆在传统的“学习和学术研究”功能基础上，功能多样化发展的一种趋势和要求[6]。 2 公共关系在高校图书馆中的应用 为了适应新形势下高校图书馆事业的