店铺问题总结剖析.ppt

一、道具问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别：五金配件与木质挂板尺寸不符； 原因分析：工厂开孔问题； 预防方案：加强厂前检查；加大处罚力度； 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别：收银台漆面磨损； 原因分析：客户自提货；未收取包装费，采用纸皮包装； 预防方案：易损漆面必须加护角或者木箱包装； 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别：菱形地台有机板破损； 原因分析：客户自提货；未收取包装费，采用纸皮包装； 调整方案：因实用性不强，后期店铺取消此类地台。 道具问题 道具问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别：高低柜榫头断裂； 原因分析：施工单位第一次安装，缺乏经验； 预防方案：固定单位，重点店铺需安装指导培训； 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别：收银台漆面磨损； 原因分析：客户自提货；未收取包装费，采用纸皮包装； 预防方案：易损漆面必须加护角或者木箱包装； 道具问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别：客户反映LOGO偏小； 原因分析：设计方案参照发光字； 预防方案：加强审图意识； 二、基装问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别： 1.PVC字体粘贴错误 2. 原墙面挂架未更换成施工图4400墙面挂架； 原因分析：缺乏现场监督指导； 预防方案：重点店铺必须由监理现场跟进，指导、验收； 二、基装问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别： 1.立柱外墙乳胶漆花色； 2. 二级造型吊顶灯膜材质现场调整； 原因分析：缺乏现场监督指导； 预防方案：重点店铺必须由监理现场跟进，指导、验收； 二、基装问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别： 立柱未按施工图要求由灰色乳胶漆饰面； 原因分析：缺乏监督指导； 预防方案：重点店铺必须由监理现场跟进，指导、验收； 二、基装问题 店铺名称：南昌华东商贸城； 问题类别： 1.PVC字体粘贴错误 2. 原墙面挂架未更换成施工图4400墙面挂架； 原因分析：缺乏现场监督指导； 预防方案：重点店铺必须由监理现场跟进，指导、验收；