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课程名称 《职业化塑造》 课程对象 新员工、80、85后员工 课 时 1天 讲 师 孙　桦 【课程目标】 1.塑造企业员工健康成熟的职业精神，打造更具凝聚力的企业氛围； 2.帮助80后员及新员工工培养良好的职业感，提升自身的专业素质； 3.促进内部沟通，强调团结协作，提升团队的整体工作效率。 【课程大纲】 引言：真正的保障 1、就业保障VS职业保障 2、新经济形式下的职业化要求 一、重塑职业化 1.职业化到底是什么 2.80、85后心态，你为什么而生活 3.你为什么而工作 8. 警惕“职业倦怠综合症” 二、职业精神塑造 必修第一课：塑造积极阳光健康的职业心态 不同心态的人生差异。 心态的分类。 如何建立良好的职业心态 必修第二课：一切操之在我 操之在我，我该怎么做？ 人类最终的自由。 必修第三课：主动敬业与责任 主动积极与被动消极的表现。 案例分享：两个年轻人的故事，你是老板你会用谁？ 课堂研讨：村庄里的突发事件。 必修第四课：团队与多赢心态 课程游戏：团队力量大 游戏分享：导师与学员的探讨 什么是团队？ 团队的特点和形成时期 必修第五课：付出就是投资 你是个会投资的人吗？ 情感账户的储蓄。 天使行动 必修第六课：懂得感恩 生活片段分享：谁是世界上最幸福的人？ 心灵体验：视频赏析 本单元通过经典的心灵体验，让受训者深刻醒悟：在我们生命中的每一步，都有他人的付出和帮助；在工作中的每一份成绩，都需要别人的协助，我们需要常怀感恩之心，感谢同事，感谢上司，感谢老板，感谢客户,感谢父母，感谢朋友，感谢自己…… 三、职业化技能训练 必修第一课：明确目标成就人生 如何设定目标； 目标训练：你是否对目标有准确的判断 必修第二课：管理好你的时间 职业人的时间管理法则。 案例分析：你该先做什么？ 必修第二课：性格与沟通 性格测试：你了解你的性格吗？ 课堂游戏：什么是沟通？ 如何和不同性格的人沟通？ 如何和你的同事相处 如何和工作团队中的上级相处？ 【结尾】：蝴蝶的启示 一只茧上裂开了一个小口，有一个人正好看到这一幕，他一直在观察着，蝴蝶在艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了…接下来，蝴蝶似乎没有任何进展了。看样子它似乎已经竭尽全力，不能再前进一步了……这个人实在看得心疼，决定帮助一下蝴蝶：他拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩，身体很小，翅膀紧紧地贴着身体……他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展起来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶……然而，这一刻始终没有出现！实际上，这只蝴蝶在余下的时间都极其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永远也没能飞起来……这个好心好意的人并不知道，蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，这是自然界的安排，要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔…… 有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔……我们祈求力量，去克服困难，变得更加强壮……我们祈求智慧，去解决出现的所有问题……我们祈求成功，能拥有聪明的大脑和强健的肌肉……我们祈求勇气，让我们去克服所有的障碍……我们祈求爱，指引我们去帮助需要关爱的人……我们祈求荣耀，希望拥有创造荣耀的机会……“也许最后我们没有得到任何我们祈求的东西；却得到了所有必须具备的东西。”毫无畏惧地生活，直面所有障碍和困境，并充满信心地克服！１.信息时代 （１）知识爆炸 各种知识正以加速度更新和发展，呈爆炸状态。 （２）传播迅速、便捷 随着全球信息网、电子邮件、多媒体、无线通讯的发展，知识的传播变得非常迅速、便捷。 （３）网际网络应用商业化 电子商务、电子交易市集、供应链管理应运而生。 ? ２.革新时代 在新经济时代，传统的管理和经营模式发生了新的变革。 （１）新行销概念的产生 传统的行销概念由工厂、分销商、零售商、客户组成单一的销售链；新行销概念则通过会员实时分析、网站流量分析、一对一客户化行销等方式，把单一的销售链变成网状的销售链。 （２）企业经营方式发生改变 随着信息时代的来临，企业的经营方式也相应发生改变。例如改变企业间的沟通模式，采取策略联盟。 （３）消费意识抬头 网络社群、客户关系管理等经营模式应运而生。 ? ３.知识时代 知识是产生经济附加值的动力。ＩＴ行业、服务业、文化产业的兴起，是新经济时代的特色。 ? 新经济时代的机遇和挑战 新经济时代既给企业和个人带来了机遇，同时也带来了更大的挑战。 ? １.新经济时代的优点 （１）信息来源及时丰富。 （２）企业组织灵活多变。 （３）行销策略活泼多样。 （４）客户服务方式更新。 （５）商业模式复制容易。 （６）虚拟团队，