别让幸福葬送于车轮底下.doc

别让幸福葬送于车轮底下 十三岁的阿红姐姐是我的邻居，也是从小和我一起长大的好伙伴。她活泼开朗，而且有一个幸福快乐的家。他们家有六口人，老奶奶、爸爸、妈妈、弟弟、妹妹、阿红。爸爸、妈妈做木材生意，这几年赚了不少钱，盖起了两层小楼，买了不少家具，生活步步走向小康。一家人过着快乐幸福的生活。我是多么地羡慕呀！ 后来，为了挣更多的钱，他们的爸爸妈妈就把小货车换成大货车运木材，而且，一天要往返好几趟，休息的时间常不够。在一天晚上，他们的爸爸妈妈象往常一样运输着木材，车子行驶在高速路上，由于疲劳过度，驾驶的货车和前方的大货车尾部相撞，造成重大交通事故，夫妻二人当场死亡。就这样，一个幸福的家庭破灭了。从此，老年丧子，少年丧父母的人间最大的悲剧降临到这个家庭里，老人和孩子失去了昔日的欢乐，整天以泪洗面。奶奶的身体越来越差了，没过多久就病倒了，家里的积蓄也很快用光了。十三岁的阿红姐姐不得不放弃了自己心爱的学业，挑起了照顾奶奶、弟弟、妹妹的重担。 阿红姐姐和她的表姐来到广东一家电子配件厂打工。年幼的她一月只能挣到500元工资，除了留下自己吃饭的钱，剩下的全部寄回家给奶奶治病，给弟妹交学费。每当遇到困难时，她就想起自己的爸爸妈妈；每当下班休息时，她便会拿出父母的照片看，看着看着，她就伤心地流起泪来；每当看到同龄人和他们的父母开心地玩耍时，她更是痛苦不堪，泪流不止。她多想自己的爸爸妈妈呀！ 我想对天下所有的司机说：“为了家人的幸福，请安全驾驶！”我也多么希望天下所有的司机都能听见，并且能做到安全驾驶，别让幸福葬送于车轮底下，再也不要让像阿红姐姐这样的孩子过早地承担和面对失去亲人的痛苦！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核