- 1、本文档共73页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
大班语言拼音教案 g
活动目标:
学会 g声母,读准音,认清形,正确书写。
活动准备:
拼音、生字卡片。
活动过程:
一、复习。
1、抽读6个单韵母卡片。
2、接顺序读读8个声母卡片。
二、学习quot;g、k、hquot;的音形及书写。
(一)学习声母quot;gquot;
1、学习quot;gquot;的音:
(1)出示quot;gquot;图,提问:图上画的是什么?
(2) 借助鸽子的quot;鸽quot;的音学习quot;gquot;的音,读的时候注意读得轻短些。
(3)教师边范读边讲解发音方法:发音时,用手掌对着嘴,感觉不到气流冲出。
(4)学生随读体会发音方法,可用手掌试一试。
(5)开火车读,教师注意纠正不正确的读音。
2、学习quot;gquot;的形:
(1)仔细观察图怎样记忆quot;gquot;的形?
(2)编记忆小儿歌:9字加弯 g、g、g。
3、书写字母quot;gquot;:
(1)认识基本笔画quot;竖左弯quot;。
(2)观察书中quot;gquot;的笔顺和占格位置,请同学说一说。
(3)教师范写quot;gquot;:第一笔是什么?点什么格?教师写;第二笔是什么?占什么格?教师写;注意竖左弯要在第四线上边一点写弯,一定不要挨着第四条线。
(4)学生书写。教师巡视,个别辅导,纠正学生的写姿和执笔方法,对姿势合格的学生发合格小奖票。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正
您可能关注的文档
- 大班艺术活动教案 打开的窗户.doc
- 大班艺术活动设计——《变形的人》.doc
- 大班艺术活动教案 飞机真快.doc
- 大班艺术活动:美丽的树叶.doc
- 大班艺术活动:郊游.doc
- 大班节奏教案 大家一起来加油.doc
- 大班节奏活动《快乐的小脚印》.doc
- 大班节日主题活动.doc
- 大班节日教案:庆元旦活动方案.doc
- 大班英文综合活动 caterpillar butterfly ladybug.doc
- 2025年安徽城市管理职业学院单招(语文)测试模拟题库及参考答案.docx
- 2025年宁夏固原地区选调生考试(公共基础知识)综合能力题库完美版.docx
- 2025年宁波大学科学技术学院单招语文测试题库精选.docx
- 2025年宁波职业技术学院单招(语文)测试题库精编.docx
- 2025年太原旅游职业学院单招(语文)测试模拟题库一套.docx
- 2025年宁夏固原地区单招(语文)测试模拟题库完整.docx
- 2025年天津艺术职业学院单招综合素质考试题库一套.docx
- 2025年安徽中澳科技职业学院单招(语文)测试题库汇编.docx
- 2025年太原旅游职业学院单招职业适应性考试题库一套.docx
- 2025年安庆师范大学单招语文测试模拟题库带答案.docx
文档评论(0)