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大班语言活动教案 学当小导游
大班语言活动教案 学当小导游
活动目标:
1.积极与同伴能用交流,能用连贯的语言介绍旅游景点。
2.学习制订旅游行程计划,积极尝试当小导游。
活动准备:
1.经验准备:幼儿对海南部分景点和导游工作有初步的了解。
2.环境准备:导游旗四面、长方形纸四张;有关景点的图片若干张。
活动重点::
能按一日的旅游计划有序、清楚的说出景点特色。
活动难点:
清楚的介绍景点特色。
指导要点:
课前幼儿要熟悉旅游地的景点2至3个,引导幼儿制订一日游的行程计划。
活动过程:
1.激发幼儿的兴趣。
出示海南部分景点图片,请幼儿看看说说自己熟悉或去过的景点,并向大家介绍景点的风景或特点。
教师帮助幼儿用连贯准确的进行语言讲述。
2.自由组成旅行团。
幼儿自由组合成四个旅行团,相互讨论给自己的旅行团取名、选团长。(引导幼儿说一说选他当团长的理由)
3.制订行程计划。
(1)小组成员相互讨论、讲述景点的特色。
(2)小组成员根据自己对景点的了解,制定行程路线。
(3)利用景点图片创设情景。
(4)小组自荐导游,导游向大家简单介绍行程计划(景点浏览路线) 。
4.游戏:模拟导游。
(1)先由一个quot;旅行团quot;按计划quot;出团quot;,其他的幼儿当游客。
(2)各旅行社分组模拟祣游。(教师注意引导鼓励幼儿大胆表达,安静倾听导游介绍)(3)评价:导游是否声音响亮,是否能用连贯的语言向游客介绍景点。
(4)游戏重复进行。
(5)评选quot;优秀导游quot;。(要求声音响亮,语言清晰连贯)
评价要素:
1.能否大胆讲述和认真倾听。
2.能否积极与同伴交流合作制订计划,并按计划选择景点进行模拟导游游戏。
活动建议:
1.幼儿模拟导游的游戏可在下一个活动中继续进行,可根据幼儿掌握的情况进行quot;带团quot;比赛,评出:最佳解说奖、最佳礼仪奖、最佳微笑奖、最佳受欢迎奖。
2.请从事导游行业的家长走进课堂,参与指导活动,增添游戏的趣味性。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
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